описание:
Программа:
Что значит управлять людьми
-
Почему возникает сопротивление при управлении людьми
-
Глубинные причины управленческих ошибок при коммуникации с персоналом
-
Как в компании работать с ответственностью и требовательностью
-
Как и в какой атмосфере сотрудники получают цели и задачи к выполнению
-
Мотивация. Есть ли интерес персонала трудиться и как его создавать
-
Делегировать, а не рулить самому и не сбросить все с себя
-
Обратная связь - ключевой аспект в компании для сотрудников
-
Построение исполнительской дисциплины
Проблемы/последствия неточного управления персоналом и что с ними делать
-
Переходящая ответственность, как вымпел, от персонала к руководителю и обратно
-
К чему приводит отсутствие требовательности у руководителя
-
К чему приводит игнорирование невыполнения распоряжений
-
Что происходит с персоналом при отсутствии регулярной обратной связи
-
Что необходимо знать руководителю и чем владеть на каждый оперативный день при управлении персоналом
-
Практика лидерства для различных ситуаций (проработка ситуаций участников)
Главное в постановке задач
-
Алгоритм постановки задач. Уровни постановки задач. Уровни зрелости персонала.
-
Коммуникация при постановке задачи. Как ставить задачи делегировать с максимальной точностью. Формулировка ключевого коммуникативного послания подчиненному.
-
Постановка задачи по проблеме, по результату, по технологии.
-
«Сопротивление» при постановке задачи. Виды сопротивления сотрудника. Способы работы.
-
Методы «активации» сотрудника на выполнение. Техники мотивирования на решение задачи. Способы «включения» ответственности за результат.
Контроль, а не надзор. Техники и технологии
-
Типичные сложности в применении контроля. Уровни контроля.
-
7 ошибок контроля. Управленческие шаблоны, что и почему нельзя делать
-
10 видов контроля: цели, различия, точки применения, технологии
-
«Точки контроля»: в каких моментах и на каких участках наиболее целесообразно контролировать работу сотрудников, как оптимизировать затраты на управление и не упустить результат
-
Планирования контроля. Карты контроля. Алгоритм составления, этапы внедрения.
Координация, обратная связь.
-
Пять координационных механизмов. Способы координации
-
Обратная связь в управлении подчинёнными: типичные ошибки в применении, базовые правила, способы предоставления
-
Как развивать квалификацию подчинённых в процессе координации: различные форматы обратной связи, их сознательный выбор в зависимости от реальной ситуации и применение для повышения профессионализма сотрудников
-
Побочные эффекты от развития квалификации сотрудников: причины возникновения, последствия и методы профилактики и нейтрализации
-
Техники координации в зависимости от уровня зрелости сотрудника
Мотивация и стимуляция сотрудников
-
Как понять, что движет подчиненными. Технология диагностики потребностей и мотивов
-
Мотивация персонала и формирование карьеры. Что, как и в какой период времени мотивирует сотрудника
-
Признаки демотивации сотрудников: как они проявляются и что с ними делать?
-
Мотивация и лояльность. 7 уровней лояльности. Формирование вовлеченности персонала.
Управление сотрудниками в сложных ситуациях
-
Управление конфликтами. Разбор ошибки, проступка и инцидента
-
Как выявить и остановить динамику, запущенную против Вас. На чем вас «делают», чем «берут», на что Вы «ведетесь».
-
Самосаботаж и сопротивление со стороны персонала. Виды сопротивлений и способы работы.
-
Манипуляции со стороны подчиненных. 21 манипуляция. Контрманипуляции
-
«Возврат к жизни» потерявшего мотивацию сотрудника. Укрощение «незаменимого». Работа со «звёздами». Переговоры с недовольным, воюющим, ожидавшим повышения подчинённым.
Управленческий практикум
-
На тренинге участники в уникальных деловых играх и управленческих кейсах потренируют свое личное мастерство – руководить, и узнают как довести свой навык управления - до уровня искусства. В кейсах отрабатываются:
-
навыки принятия решений «здесь и сейчас»,
-
умение принимать точные решения «под давлением»,
-
достижение договоренностей в условиях с множеством неизвестных,
-
«обходит» и аннулирование сопротивления со стороны сотрудника при постановке задач,
-
осуществление грамотного промежуточный контроль для своевременного достижения поставленных целей,
-
мотивационные и карьерные «беседы» с персоналом,
-
корректирующая обратная связь при проступке или отклонении.
Управленческие поединки
Это интеллектуальное единоборство двух участников, где каждый стремится показать своё мастерство в решении заданной конфликтной управленческой ситуации, выступая в разных ролях.
-
Для каждого руководителя, принимающего участие в обучении, данная технология — это сильный инструмент совершенствования своей персональной технологии принятия управленческих решений;
-
это возможность прямого обмена практическим управленческим опытом с руководителями из других сфер бизнеса;
-
данная технология открывает возможность попробовать себя в различных социальных и управленческих ролях, постараться построить из каждой роли, как сильной, так и слабой, как, на первый взгляд выигрышной, так и проигрышной, тот сценарий, который позволит вам найти короткий путь к намеченному результату.
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:
Дата мероприятия: 14-15 ноября 11:00-18:00
Дата мероприятия: 24-25 ноября 11:00-18:00
Дата мероприятия: 10-11 декабря 11:00-18:00
Дата мероприятия: 30-31 декабря 11:00-18:00
Дата проведения- 25-26 января 11:00-18:00
Дата проведения- 9-10 февраля 11:00-18:00
Дата проведения- 25-26 февраля 11:00-18:00
Дата проведения- 13-14 марта 11:00-18:00
Дата проведения- 29-30 марта 11:00-18:00
Место проведения: ул. Старокиевская 10Г БЦ "Вектор"
отзывы
-
Старшинов Артём:
Темы актуальные, организация отличная. Рассмотренные темы полезны для нашего бизнеса, так что много идей, в том или ином виде, будут опробованы и внедрены у нас.
- Трофимов Антон: Прекрасная, логически выстроенная программа с элементами ролевых игр. Интересно и весьма полезно.