Техники влияния и убеждения в продажах

Техники влияния и убеждения в продажах
Техники влияния и убеждения в продажах
Техники влияния и убеждения в продажах
Открытый

Цели тренинга:

  1. научиться психологическим приемам влияния на покупателя
  2. использовать техники влияния на этапах продаж
  3. научиться создавать у покупателя глубинную мотивацию к покупке

Методы проведения:

Информационные блоки, упражнения, ситуационные задания, ролевые игры




3 000,00 грн.
Отправить запрос
Мы ответим удобным для Вас способом

описание:

Цели тренинга:

  1. научиться психологическим приемам влияния на покупателя
  2. использовать техники влияния на этапах продаж
  3. научиться создавать у покупателя глубинную мотивацию к покупке

Методы проведения:

Информационные блоки, упражнения, ситуационные задания, ролевые игры



Программа:

Введение

  1. Вербальная, невербальная и паралингвистическая составляющие продаж
  2. Покупательские мотивы: прибыль, сокращение расходов, личная выгода, экономия времени и усилий, надежность, отношения, престиж
  3. Эмоциональная составляющая покупки

Практика:
Тестирование индивидуального стиля продаж. Формирование и отработка речевых и поведенческих навыков для продажи своего товара

Психологические типы покупателей и их стратегия покупок

  1. Психологические типы покупателей: вижу, слышу, ощущаю, мыслю
  2. Поведенческие типы покупателей
  3. Сбор информации о покупателе
    • методы получения информации по невербальному поведению
    • метосообщения
    • получение информации о намерениях через наблюдение

Практика:
Упражнения «сбор информации». Отработка способов подачи информации разным типам покупателей


Презентация предложения

  1. Включение мнемотехнологий
  2. Искусственное увеличение привлекательности предложения
  3. Смысловые связки, парадоксы и речевые раскрутки в презентации
  4. Перевод скрытых потребностей в явные

Практика:
Ролевой тренинг «Презентация»


Убеждение и влияние в продажах

  1. Виды убеждения. Основные приемы убеждения
  2. Аргументация как основной инструмент убеждения
    • метод двусторонней аргументации
    • расщепление аргументов партнера
    • «перелицовка» аргументов, рефрейминг содержания
    • правила построения аргументации, последовательность аргументов

Практика:
Усиление убеждающих способностей продавцов
Практика:
Рефрейминг содержания (ключевая технология убеждения в продажах)

  1. Влияние
    • методы создания раппорта с покупателем
    • способы усиления аттракции и создания доверия
    • выявление и признание ценностей покупателя
    • метафоры и создание образов
    • создание эмоциональных состояний
    • принципы запуска автоматических реакций
    • основные схемы и техники манипулирования под общим «потоком» разговора

Практика:
Отработка техник влияния в процессе продажи

Психология восприятия цены. Самостоятельная стоимость денег

  1. Техники уменьшения цены: сэндвич, бутерброд. Сравнение, деление, умножение, сложение, вычитание, поучение, компромисс
  2. Принципы обработки ценовых возражений: «затрата-вложение», «свойство-польза-обладание», «плюсы и минусы», «расчленение общей цены»

Практика:
Отработка техник уменьшения цены и принципов обработки ценовых возражений

Техники завершения продажи

  1. Подразумевающееся согласие
  2. Предоставление выбора. Ложный выбор
  3. Принятие решения на «да», «нет»
  4. Позитивный выход при неудачном завершении сделки — «якорь» на рекомендации или на следующую встречу

Практика:
Создание и отработка речевых и неречевых форм завершения продажи
Создание и удержание ресурсного состояния продавца

Итоговая деловая игра: Моделирование реальных ситуаций продаж с неожиданными вводными


ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:




Дата мероприятия: 15 ноября 11:00-18:00

Дата мероприятия: 11 декабря 11:00-18:00

Дата мероприятия: 10 января 11:00-18:00

Дата мероприятия:  1 февраля 11:00-18:00

Дата мероприятия: 18 февраля 11:00-18:00

Дата мероприятия: 11 марта 11:00-18:00

Дата мероприятия: 28 марта 11:00-18:00




Место проведения: ул. Старокиевская 10Г БЦ "Вектор"


Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант. Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.
;

отзывы

Еще отзывы