Работа с ключевыми клиентами РОПа

Работа с ключевыми клиентами РОПа
Работа с ключевыми клиентами РОПа
Работа с ключевыми клиентами РОПа
Открытый
2 900,00 грн.
Отправить запрос
Мы ответим удобным для Вас способом

описание:

Работа РОПа с ключевыми клиентами

  1. Создание среднесрочной стратегии привлечения ключевых клиентов
  2. Сбор информации о целевом клиенте: "карта клиента" и структуры ЛПР
  3. Основные "стратегии выхода" на ЛПР: тактика мероприятий
  4. Изучение потребностей контрагента по переговорам
  5. Формирование базы аргументов
  6. Работа по сопровождение сделки: схемы формирования сервисных команд
  7. Разделение функционала "развитие-сопровождение ключевого клиента"
  8. Разработка регламентов сопровождения клиента
  9. Работа с претензиями, поступающими от ключевых клиентов

Ведение сложных переговоров

  1. Подготовка к переговорам. Типы клиентов
  2. Особенности работы со сложными клиентами
  3. Борьба за выгоду. Компромисс и уступка. Правила торга
  4. Приемы эффективного переговорщика
  5. Методы аргументации. От доказывания к аргументации
  6. Давление и манипуляции в переговорах
  7. Методы противодействия манипуляциям
  8. Позитивные и негативные эмоции в переговорах
  9. Внешняя и внутренняя агрессия
  10. Провокаторы, агрессоры и их цели

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:


Дата мероприятия: 17 декабря 11:00-18:00

Дата мероприятия: 16 январь 11:00-18:00

Дата мероприятия: 5 февраля 11:00-18:00

Дата мероприятия: 22 февраля 11:00-18:00

Дата мероприятия: 13 марта 11:00-18:00

Дата мероприятия: 26 марта 11:00-18:00




Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант. Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.
;

отзывы

На данный момент отзывов нет.