Переговоры под давлением на сайте GEBS

Переговоры под давлением

Открытый

Участники тренинга научатся противостоять жесткости и агрессии партнеров, справляться с манипуляцией, диктатом, давлением, находить выход из тупиков, переводить самую «жаркую» дискуссию в конструктивный диалог, направленный на решение проблемы.

Каждый участник в процессе тренинга несколько раз побывает в ситуации жестких переговоров: все техники и приемы отрабатываются на практике с каждым участником

В тренинге используются уникальный практический опыт профессиональных переговорщиков.

3 000,00 грн.

Участвовать

Отправить запрос

Мы ответим удобным для Вас способом

описание:

1. Эффективное ведение переговоров: техники, тактики, стратегии. Подготовка к переговорам.

Правила подготовки к переговорам. Планирование и цели переговоров.
Виды уверенных утверждений и формулировок.
Диагностика реакций и управление эмоциями собеседника.
Эффективные «цивилизованные» и «запрещенные» приемы аргументации.
Усиление влияния. Приемы и тактики убеждения.
Виды вопросов, программирующих ответ клиента.
Эффективный сбор информации. Вопросы и активное слушание.
Торг. Правила и практические приемы.
Эффективные техники отказа.
Решение вопроса и заключение договоренностей
Достижение взаимовыгодных решений.
Основные факторы риска в переговорах. Время. Место. Содержание. Тема. Поведение партнеров.

2. Механизмы влияния и убеждения:

Составляющие процесса убеждения/влияния: агент влияния, сообщение, контекст, «мишень» воздействия/влияния; управление контекстом;
Стратегии влияния; практические приемы использования шести психологических принципов и контекстов влияния: взаимности, последовательности, авторитетности, дефицита, приязни или благорасположения, социального согласия;
Подстройка - ролевые позиции и стили коммуникативного взаимодействия; выбор ролевой позиции в зависимости от задачи коммуникации;
Демонстрационные упражнения; видеоанализ; кейсы, отработка навыка.
Практические приемы влияния и убеждения:
Треугольник влияния: эмоции-мышления-действия; факторы убедительности;
Приемы эмоционального влияния: через эмоции (эмоциональное заражение); использование эмоционально заряженных слов (метафоры, притчи, афоризмы), передача смысла через историю; вовлечение в действие, личный пример, демонстрация;
Типология партнеров по переговорам, их коммуникативные стили и особенности восприятия; приемы убеждения и аргументации, ориентированные на типы;
Приемы убедительной аргументации: метод ТАФ, метод Сократа, метод авторитетного мнения, фактов и цифр, двусторонней аргументации, аргументация на языке выгод;
Тактические приемы влияния/убеждения: как добиться желательного и прекратить нежелательное поведение;
Техники управления диалогом;
Демонстрация; анализ видеосюжетов; практическая отработка

3. Решение конфликтных ситуаций. Управление эмоциями.

Эффективные стратегии поведения в конфликте.
Алгоритм решения конфликтной ситуации.
Приемы снятия «эмоционального накала».
Что делать, если ты «не в форме»
Ресурсные состояния. Как войти в нужное состояние.
Методы саморегуляции. Практикум.

4. Как защитить себя от давления в переговорах.

Методы защиты от давления в жестких переговорах.
Уклонение. Отпор. Ответное давление. Движение навстречу. Паузы. Выжидание.
Когда и что уместно применять.

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:

ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ: 26 ИЮНЯ 11:00-18:00

ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 19 ИЮЛЯ 11:00-18:00

ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 6 АВГУСТА 11:00-18:00

ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 24 АВГУСТА 11:00-18:00

ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 8 СЕНТЯБРЯ 11:00-18:00

ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 23 СЕНТЯБРЯ 11:00-18:00

Форма обратной связи

Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант. Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.

;

отзывы

Горлин Петр: 13.11.2020 12:01:36 Понравилась методика обучения с большим количеством практических примеров и с упражнениями, проводимыми в группе. Процесс обучения построен понятно и логично.
Мельникова Светлана: 14.07.2020 10:09:05 Интересный материал, глубокое знание данного вопроса автором, возможность применять полученные знания на практике.

Еще отзывы

Популярные тренинги

Модульная программа «Подготовка внутренних тренеров»

"Ученик - это не сосуд, который надо

наполнить, а факел, который надо зажечь".

Плутарх

ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММЫ

● Внятная и целенаправленная логика программы. Без воды, каждая активность в программе работает на реализацию цели.

● Высокое качество учебных материалов, в которые хочется погружаться, и обращаться к этим материалам снова (а не избавляться от них по окончанию курса).

● Программа построена на реальных кейсах; каждый участник постоянно ведёт «шлифовку» собственного курса обучения; тренеры Gebs помогают ему в этом.

● В программу включены супервизия проведения тренинга участниками, анализ разработанного ими курса и материалов к нему. Это позволяет установить высокую «планку» качества, к которой участники станут стремиться и после окончания модульной программы.

Программа состоит из 4-х очных модулей обучения с заданиями между модулями.

Разработка интерактивных курсов
Проведение интерактивных курсов
Управление групповыми процессами
Тренерская супервизия

Каждый модуль длится 2 дня.

Цели обучения

Сотрудники, прошедшие программу обучения, смогут:

● Научиться разрабатывать обучающие курсы на примере конкретного запроса Бизнеса. Тема курса может быть как «софтовой» / коммуникативной, так и продуктовой, технической, финансовой и др. В итоге в Компании будет всё необходимое для проведения обучения + пакет материалов (сценарий, презентация, рабочая тетрадь и необходимые раздаточные материалы).

● Научаться проводить качественное интерактивное обучение по своим разработанным материалам. Благодаря чему: внутреннее обучение становится более увлекательным и результативным; на обучении рассматриваются горячие вопросы самих участников; повышается готовность участников применять усвоенный материал на рабочих местах.

В результате в Компании:

● повышается способность компании реализовывать уникальные проекты, внедрять организационные изменения и др.;

● повышаются квалификация и способность сотрудников решать рабочие задачи;

● качество работы внутренних тренеров приводится к необходимой высокой «планке»;

решается задача обучения новых внутренних тренеров (расширения пула).

Цена: 9 700,00 грн. грн.

«Навыки управления для начинающих руководителей»

Под руководством эксперта на тренинге разбираются основные аспекты эффективного управления коллективом: создание сплоченной команды и повышение ее эффективности, мотивация, наставничество и контроль, постановка целей и делегирование.

В результате обучения каждый участник больше не чувствует себя неопытным, начинающим руководителем, а имеет возможность опереться на полученные знания для решения своих управленческих задач.

Цель тренинга

Познакомиться со стилями руководства.
Получить знания и навыки по управлению людьми и задачами команды.

Целевая аудитория:
Тренинг предназначен для сотрудников без опыта руководства, начинающих наставников.

Форма проведения:
Активный режим обучения включает в себя разбор практических кейсов в групповых и индивидуальных упражнениях с теоретическими информационными блоками.

В течение тренинга разрабатываются практические рекомендации, проводится тестирование участников и обмен опытом внутри группы

Цена: 4 750,00 грн. грн.

Воронка продаж: с момента первого обращения клиента до оплаты и повторных продаж

Цена: 750,00 грн. грн.

"Креативность в продажах"

Цена: 750,00 грн. грн.