Основы менеджмента

описание:

Тренинг по менеджменту разработан специально, чтобы обеспечить участников полным набором инструментов, необходимой для эффективного управления. Тренинг по менеджменту сочетает в себе теоретические и практические блоки, на которых участники смогут попрактиковаться в полученных знаниях по средствам решения специально разработанных кейсов и выполнения заданий.

Программа

1. Понятие “менеджмент”:

• Функции и цели менеджмента

• Виды менеджмента

• Модели менеджмента

• Составные части менеджмента в коммерческой организации

• Уровни менеджмента в организации и компетенции менеджеров разного уровня

• Стратегический менеджмент

2. Планирование в менеджменте:

• Общая стратегия развития организации

• Стратегический план развития организации и ее функциональных подразделений

• Основы постановки целей и стратегического планирования деятельности подразделения организации (пошаговый алгоритм)

3. Построение бизнес-процессов в подразделении компании:

• Управляющие, операционные и поддерживающие бизнес-процессы

• Построение бизнес-процессов подразделения в общей структуре бизнес-процессов организации

• Взаимодействие подразделения с другими структурами компании

• Принципы формирования стандартов внутри подразделения

• Трансляция стандартов подчиненным

4. Принципы эффективного взаимодействия с подчиненными:

• Определение и обозначение подчиненным конкретных целей в деятельности подразделения

• Определение и обозначение подчиненным задач, которые необходимо решить для достижения целей со сроками их решения

• Выбор и обозначение ответственных за решение задач и подзадач

• Разница между деятельностью и результатом

• Построение системы контроля выполнения задач

• Определение показателей эффективности работы подразделения в целом и каждого сотрудника в частности

• Построение системы материальной и нематериальной мотивации

• Принципы делегирования

5. Индивидуальный подход в руководстве:

• Определение типа сотрудника в терминах эмоциональности/рациональности и принципы эффективного взаимодействия с каждым типом

• Определение типа познания сотрудников и принципы взаимодействия с каждым типом

• Модель Херси-Бланшера применимо к управлению сотрудниками

• Подход “путь-цель” Митчела и Хауса

• Принципы эффективной обратной связи в работе с подчиненными

• Правила использования похвалы и критики в работе с подчиненными

6. Управление психологическим климатом в коллективе:

• Ответственность менеджера за психологический климат в коллективе

• Влияние психологического климата на производительность труда

• Эмоциональное выгорание сотрудников и его опасность

• Предупреждение и урегулирование конфликтов в коллективе

• Создание и поддержание благоприятного психологического климата для эффективного достижения целей подразделения

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:

Дата мероприятия: 1-2 ноября 11:00-18:00

Дата мероприятия: 23-24 ноября 11:00-18:00

Дата мероприятия: 10-11 декабря 11:00-18:00

Дата мероприятия: 16-17 январь 11:00-18:00

Дата мероприятия: 11-12 февраль 11:00-18:00

Дата мероприятия: 27-28 февраль 11:00-18:00

Дата мероприятия: 19-20 март 11:00-18:00

Место проведения: ул. Старокиевская 10Г БЦ "Вектор"