Организация работы отдела продаж: как увеличить прибыль

описание:

Как организовать продажи с учетом рыночной ситуации.

• Как можно расти на падающем/высококонкурентном рынке

• Этапы развития отдела продаж – на каком этапе развития находится Ваш отдел продаж?

• Как подобрать оптимальную «конфигурацию» отдела продаж, идеально подходящую для Вашего продукта, вида продаж, стратегии продаж и ситуации на рынке?

• Малобюджетные способы увеличения продаж

• Какие образом повысить привлечения новых клиентов за счет многоходовых продаж

Клиентская база.

• Как сегментировать клиентскую базу и выделить сегменты с высоким потенциалом?

• Каким образом сформировать товарное предложение и комплексные решения для перспективных сегментов?

• Как выстраивать работу с клиентами разных сегментов?

• Организация клиентской базы данных: инструмент хранения информации или планирования?

• Как распределить клиентскую базу между менеджерами по продажам?

• Зачем учитывать в продажах жизненный цикл клиента

• Как наращивать продажи существующим клиентам?

• Какие маркетинговые мероприятия проводить для стимуляции продаж клиентам?

Планирование продаж.

• Как сделать систему планирования из «поглотителя времени» инструментом достижения намеченных целей?

• Как разработать и внедрить систему планирования продаж по клиентской базе?

• Какие особенности необходимо учитывать, планируя продажи на разных рынках

• Роль руководителя в планировании работы подчиненных

Оптимизация процесса продаж.

• Где и почему хромает воронка продаж

• Как выявить «узкие места» для оптимизации

• На что сотрудники отдела продаж тратят свое время?

• Какие распределить функции внутри отдела продаж, чтобы квалифицированные сотрудники продавали больше?

• Какие функции необходимо автоматизировать?

Как выстроить контроль в отделе продаж.

• Контроль «по результату» и «по процессу» - как их объединить в единую систему?

• Как разработать и внедрить опережающие показатели и стандарты работы отдела продаж?

• Как контролировать их соблюдение?

• Как организовать обратную связь и обучающее воздействие по результатам контроля?

Обучение сотрудников отдела продаж.

• Как быстро ввести нового сотрудника в должность: методика «Бойца в строй за 3 дня»

• Книга продаж, как инструмент обучения сотрудников: как написать и внедрить

• Что еще можно использовать для повышения квалификации менеджеров по продажам

• «Обучение на рабочем месте» сотрудников отдела продаж

• Каким образом создать саморазвивающийся отдел продаж

Мотивация в отделе продаж.

• Почему сотрудники не хотят заниматься активными продажами?

• Как сделать систему оплаты, стимулирующей на активные продажи?

• Что делать, если менеджер по продажам оказался в «зоне комфорта»?

• Как стимулировать к поиску новых клиентов и активным продажам существующим?

• Как связать новые стандарты работы и требования к менеджерам с системой оплаты труда?

• Как использовать методы нематериальной мотивации в отделе продаж

Как нацелить сотрудников на активные продажи.

• Как ставить задачи по активным продажам с учетом квалификации и мотивации сотрудника?

• Искусство сочетать указания и мотивирования

• Страхи «продажников», снижающие их результативность и как с ними работать

• Как «зажигать» подчиненных с низкой мотивацией

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:

Дата мероприятия:  июня 11:00-18:00

Место проведения: ул. Старокиевская 10Г БЦ "Вектор"