описание:
Привлечение внимания покупателей остается одной из самых серьезных задач розничного бизнеса.
Как разработать действующую систему мерчендайзинга, стимулировать продажи, создать конкурентное преимущество магазина и влиять на поведение потребителей вы узнаете на нашем семинаре.
Семинар основан на опыте работы с розничными сетями и их поставщиками. Материалы семинара учитывают актуальную ситуацию на потребительном рынке, изменение покупательского поведения и ассортиментные тренды.
Программа:
Отраслевые тенденции и анализ рынков
-
Тенденции покупательского поведения — что изменилось в мотивации принятия решения о покупке, как покупатель выбирает товар, какие источники информации использует
-
Ценовые тренды на рынках
-
Ассортиментные тренды на рынках
-
Перспективные ассортиментные направления, чем будет выгодно торговать в ближайшем будущем
-
Задачи категорийного менеджмента для поддержания отраслевых изменений
Стратегия розничной компании и ее взаимосвязь с категорийной стратегией
-
Виды стратегий розничной компании (по отрасли / рынку, продукту, цене)
-
Целевая покупательская группа и принципы работы с ней
-
Политика создания устойчивых конкурентных преимуществ
-
Показатели для анализа эффективности ассортиментной и ценовой стратегии
-
Анализ конкурентных стратегий на примере ритейлеров
Структурирование ассортимента и формирование категорий
-
Классификация ассортимента: современные подходы к построению классификаторов
-
Потребительские свойства товаров, входящих в ассортимент, их взаимодействие и влияние на мнение покупателя
-
Типичные ошибки при построении классификаторов
-
Выделение категорий товаров
-
Форматы магазинов. Коррекция ассортимента в зависимости от формата
Тактика управления ассортиментом
-
Преимущества и риски введения в матрицу PL и брендированных продуктов
-
Основные ошибки компаний при работе с PL и брендированными товарами
-
Построение ассортиментной матрицы — ширина и глубина ассортимента
-
Оптимизация ассортимента: правила ввода-вывода товаров из ассортимента, новинки в ассортименте
-
Сбор информации и определение перспективности наличия конкретной категории в ассортиментном портфеле компании, жизненный цикл продукта
Анализ и оптимизация. Система принятия решений по ассортименту
-
Табличные и графические модели анализа ассортимента
-
ABC / XYZ-анализ по нескольким показателям: плюсы и минусы, специфика, наиболее распространенные ошибки, условия эффективности и достоверности
-
Анализ развития ассортимента по товарным категориям и товарам, их формирующих. Выделение и анализ факторов, влияющих на направление развития
-
Margin-sales-анализ: средство оптимизации цен
-
LFM-анализ: выявление товаров генераторов лояльности / денежных потоков
-
M-монитор-анализ (распределение площади между категориями)
-
Планирование финансирования ассортимента
-
Информационные системы для управления категориями и ассортиментом
Управление ценами и прибылью
-
Стратегии ценообразования и способы формирования цен
-
Ошибки при управлении ценами и их последствия в практических примерах
-
Увеличение продаж без снижения цен
-
Планирование скидок и распродаж. Что такое contribution или как правильно рассчитать снижение цены
Акции и программы лояльности
-
Что такое лояльность потребителя, как лояльность влияет на показатели продаж
-
Что стимулирует покупателя — скидки или бонусы
-
Ошибки при разработке программ лояльности, источники потери прибыли
-
Виды стимулирующих приемов
-
Акции от розничной компании и акции от поставщика
-
План активностей
-
Работа с претензиями и рекламациями покупателей
Организация системы категорийного менеджмента в розничной компании
-
Виды организационной структуры
-
Взаимодействие со смежными подразделениями
-
Профессиональные компетенции и личностные особенности категорийного менеджера
-
Должностные обязанности категорийного менеджера и точки контроля эффективности его работы
-
Регламентация бизнес-процессов категорийного менеджмента
-
Материальное стимулирование специалиста по ассортименту, примеры эффективных систем оплаты труда
-
Имидж категорийного менеджера как источник влияния на поставщиков
Организация системы закупки
-
Методы прогнозирования продаж
-
Средства автоматизации прогнозов
-
Система планирования и бюджетирования категорий
-
Составление плана поставок
-
Управление поставками, документирование договоренностей
-
Ответственность поставщика за соблюдение договорных условий
-
Оценка поставщика и перспективности работы с ним
-
Правила эффективных переговоров с потенциальными и действующими поставщиками
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 8 МАРТА 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 22 МАРТА 11:00-18:00
ДАТА МЕРОПРИЯТИЯ: 7 апреля 11:00-18:00
ДАТА МЕРОПРИЯТИЯ: 23 апреля 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ: 11 мая 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ: 24 мая 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ: 4 июня 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ: 17 июня 11:00-18:00
Место проведения: ул. Старокиевская 10Г БЦ "Вектор"
отзывы
- Ладошин Сергей: Отличный и эффективный семинар. Большинство информации буду использовать в своей работе.
- Хлебик Александра: Узнала много нового о психологии категорийного менеджера, о приемах и целях его работы. Особенно понравились переговорные дебаты между участниками тренинга. Отличный тренинг!