описание:
«Трудные» подчиненные и «непродуктивное поведение»: источники возникновения
Признаки, по которым можно диагностировать, что пора применять «антикризисные» меры. Формы проявления «непродуктивного» поведения.
Причины возникновения трудностей (этот подчиненный - «трудный» или\и руководитель сделал что-то не то, или....)
Общие принципы работы с «трудными» людьми.
Практикум.
Диагностика стиля поведения «трудного» подчиненного
- Социальные «игры», в которые «играют» подчиненные с руководителем.
- Их проявления и последствия.
- Практикум.
Как руководителю реагировать на трудные ситуации - инструменты уверенного (ассертивного) поведения
- Общие принципы реагирования на попытку повлиять на вас.
- Агрессивное, пассивное и ассертивное поведение. Выбор правильного стиля взаимодействия.
- Как тренировать ассертивную реакцию.
- Практикум.
Базовые навыки стрессменеджмента
- Инструменты управления собственным эмоциональным состоянием в процессе взаимодействия с «трудными» людьми.
- Эмоциональная подготовка к взаимодействию.
- Как успокоиться, если «выходишь из себя» в процессе беседы?
- Как снять напряжение и восстановить работоспособность после «тяжелого» взаимодействия?
- Как закрепить у себя привычку быть спокойным?
- Практикум.
Инструменты работы с «трудными» подчиненными
- Алгоритм работы с «трудными» подчиненными.
- Есть ли предел в работе с «трудными» подчиненными? Когда уже необходимо задуматься об увольнении - метод «3 ошибок».
- Если ничего не помогает - инструменты «психологического» увольнения.
- Практикум.
Рекомендации руководителю для работы с различными типами «трудностей»
У подчиненного трудности с выполнением работы в соответствии с требованиями компании. Что делать с тем, кто допускает ошибки и с тем, кто медлителен?
Подчиненный нарушает правила корпоративной дисциплины и этики. Что делать с опаздывающими и т.п.?
Что делать с «дебоширом»? Как вести себя с подчиненным, демонстрирующим позицию наступления?
Что делать с «тихоней»? Как вести себя с подчиненным, демонстрирующим позицию беспомощности?
Практикум.
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:
Дата мероприятия: 13 ноября 11:00-18:00
Дата мероприятия: 27 ноября 11:00-18:00
Дата мероприятия: 7 декабря 11:00-18:00
Дата мероприятия: 22 декабря 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 22 ЯНВАРЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 2 ФЕВРАЛЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 19 ФЕВРАЛЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 16 МАРТА 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 30 МАРТА 11:00-18:00
Место проведения: ул. Старокиевская 10Г БЦ "Вектор"
отзывы
- Зяблов Михаил: Весь семинар на высшем уровне. Только позитивные впечатления.
- Сулимова Марина: Все понравилось. Узнала как правильно формировать постановку целей и задач. Делала ошибки при даче обратной положительной связи, что вызвало негатив и демотивацию сотрудника. Планирую изменить постановку целей и задач, прпвильно подходитьк обратной связи
Популярные тренинги
Одно из важнейших направлений повышения эффективности работы – системный подход. Способность извлечь из хаоса данных необходимую информацию, поставить ясные цели, определить логическую структуру работ, контролировать не только результат, но и весь процесс работ – вот далеко неполный перечень «признаков успеха».
Цели обучения:
· Научить применять на практике индивидуальные и групповые инструменты систематизации информации
· Применять системный подход в повседневной деятельности своего подразделения
· Оптимизировать процесс принятия управленческих решений на различных уровнях
· Системно планировать использование ресурсов
· Оптимизировать информационный поток среди сотрудников
· Выявлять «слабые места» в работе
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:
Дата мероприятия: 24 ноября 11:00-18:00
Дата мероприятия: 10 декабря 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 9 ЯНВАРЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 25 ЯНВАРЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 10 ФЕВРАЛЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 23 ФЕВРАЛЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 9 МАРТА 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 24 МАРТА 11:00-18:00
Место проведения: ул. Старокиевская 10Г БЦ "Вектор"
Цена: 3 000,00 грн. грн.
В результате обучения участники:
· изучите основы анализа финансовой отчетности;
· рассмотрите влияние решений в рамках рабочих задач на финансовые показатели предприятия;
· будете понимать и анализировать баланс, отчет о прибылях и убытках, отчет о движении денежных средств;
· сможете классифицировать затраты;
· научитесь понимать и использовать на практике незаменимые финансовые инструменты бизнеса.
Цена: 6 000,00 грн. грн.
Цена: 2 950,00 грн. грн.
Задачи курса:
• Анализ имеющихся зон взаимодействия подразделений и информационных потоков между ними
• Определение «проблемных» зон при взаимодействии подразделений
• Определение инструментов по устранению «проблемных» зон
• Развитие навыков эффективного взаимодействия между подразделениями при решении общих задач
Методы:
ролевые и деловые игры, практические задания и упражнения, видео съемка, видео разбор, информационные блоки
Цена: 3 500,00 грн. грн.
Популярные тренинги
Цена: 4 750,00 грн. грн.
Цена: 4 600,00 грн. грн.
Цена: 5 200,00 грн. грн.