Инструменты управления "трудными подчиненными"

Инструменты управления "трудными подчиненными"
Инструменты управления "трудными подчиненными"
Инструменты управления "трудными подчиненными"
Открытый
Цель семинара
 
Повысить эффективность управленческого воздействия слушателей за счет овладения инструментами более быстрого и оптимального разрешения сложных ситуаций, возникающих в процессе взаимодействия с подчиненными (конфликты, манипуляции, сложный характер подчиненного и т.п.).
Целевая аудитория: руководители всех уровней (руководители отделов, менеджеры среднего звена, топ-менеджеры), желающие управлять подчиненными более эффективно.
 
В ходе семинара вы научитесь:
  • Разрешать возникающие конфликты с максимальным конструктивизмом и эффективностью.
  • Предотвращать конфликты путём освоения бесконфликтного общения.
  • Получив необходимую информацию, участники «по горячим следам» отрабатывают психологические техники, ролевые игры на отработку стратегий поведения в конфликтной ситуации, проводят групповые дискуссии, разбирают ситуации участников, выполняют практические упражнения. Такой подход позволяет слушателям быстро освоить предлагаемый материал, и в дальнейшем самостоятельно разработать стратегию действий для своей компании.


3 650,00 грн.
Отправить запрос
Мы ответим удобным для Вас способом

описание:

«Трудные» подчиненные и «непродуктивное поведение»: источники возникновения
Признаки, по которым можно диагностировать, что пора применять «антикризисные» меры. Формы проявления «непродуктивного» поведения.
Причины возникновения трудностей (этот подчиненный - «трудный» или\и руководитель сделал что-то не то, или....)
Общие принципы работы с «трудными» людьми.
Практикум.
 
Диагностика стиля поведения «трудного» подчиненного

  • Социальные «игры», в которые «играют» подчиненные с руководителем.
  • Их проявления и последствия.
  • Практикум.

 
Как руководителю реагировать на трудные ситуации - инструменты уверенного (ассертивного) поведения
  • Общие принципы реагирования на попытку повлиять на вас.
  • Агрессивное, пассивное и ассертивное поведение. Выбор правильного стиля взаимодействия.
  • Как тренировать ассертивную реакцию.
  • Практикум.

 
Базовые навыки стрессменеджмента
  • Инструменты управления собственным эмоциональным состоянием в процессе взаимодействия с «трудными» людьми.
  • Эмоциональная подготовка к взаимодействию.
  • Как успокоиться, если «выходишь из себя» в процессе беседы?
  • Как снять напряжение и восстановить работоспособность после «тяжелого» взаимодействия?
  • Как закрепить у себя привычку быть спокойным?
  • Практикум.

 
Инструменты работы с «трудными» подчиненными
  • Алгоритм работы с «трудными» подчиненными.
  • Есть ли предел в работе с «трудными» подчиненными? Когда уже необходимо задуматься об увольнении - метод «3 ошибок».
  • Если ничего не помогает - инструменты «психологического» увольнения.
  • Практикум.

 
Рекомендации руководителю для работы с различными типами «трудностей»
У подчиненного трудности с выполнением работы в соответствии с требованиями компании. Что делать с тем, кто допускает ошибки и с тем, кто медлителен?
Подчиненный нарушает правила корпоративной дисциплины и этики. Что делать с опаздывающими и т.п.?
Что делать с «дебоширом»? Как вести себя с подчиненным, демонстрирующим позицию наступления?
Что делать с «тихоней»? Как вести себя с подчиненным, демонстрирующим позицию беспомощности?
Практикум.

 

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:


Дата мероприятия: 12 ноября 11:00-18:00

Дата мероприятия: 17 декабря 11:00-18:00

Дата мероприятия: 10 января 11:00-18:00

Дата мероприятия: 12 февраля 11:00-18:00

Дата мероприятия: 28 февраля 11:00-18:00

Дата мероприятия: 11 марта 11:00-18:00

Дата мероприятия: 27 марта 11:00-18:00



Место проведения: ул. Старокиевская 10Г БЦ "Вектор"

Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант. Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.
;

отзывы

Еще отзывы