Инструменты управления "трудными подчиненными"

Открытый

Цель семинара

Повысить эффективность управленческого воздействия слушателей за счет овладения инструментами более быстрого и оптимального разрешения сложных ситуаций, возникающих в процессе взаимодействия с подчиненными (конфликты, манипуляции, сложный характер подчиненного и т.п.).
Целевая аудитория: руководители всех уровней (руководители отделов, менеджеры среднего звена, топ-менеджеры), желающие управлять подчиненными более эффективно.

В ходе семинара вы научитесь:

Разрешать возникающие конфликты с максимальным конструктивизмом и эффективностью.
Предотвращать конфликты путём освоения бесконфликтного общения.
Получив необходимую информацию, участники «по горячим следам» отрабатывают психологические техники, ролевые игры на отработку стратегий поведения в конфликтной ситуации, проводят групповые дискуссии, разбирают ситуации участников, выполняют практические упражнения. Такой подход позволяет слушателям быстро освоить предлагаемый материал, и в дальнейшем самостоятельно разработать стратегию действий для своей компании.

3 650,00 грн.

Участвовать

Отправить запрос

Мы ответим удобным для Вас способом

описание:

«Трудные» подчиненные и «непродуктивное поведение»: источники возникновения
Признаки, по которым можно диагностировать, что пора применять «антикризисные» меры. Формы проявления «непродуктивного» поведения.
Причины возникновения трудностей (этот подчиненный - «трудный» или\и руководитель сделал что-то не то, или....)
Общие принципы работы с «трудными» людьми.
Практикум.

Диагностика стиля поведения «трудного» подчиненного

Социальные «игры», в которые «играют» подчиненные с руководителем.
Их проявления и последствия.
Практикум.

Как руководителю реагировать на трудные ситуации - инструменты уверенного (ассертивного) поведения

Общие принципы реагирования на попытку повлиять на вас.
Агрессивное, пассивное и ассертивное поведение. Выбор правильного стиля взаимодействия.
Как тренировать ассертивную реакцию.
Практикум.

Базовые навыки стрессменеджмента

Инструменты управления собственным эмоциональным состоянием в процессе взаимодействия с «трудными» людьми.
Эмоциональная подготовка к взаимодействию.
Как успокоиться, если «выходишь из себя» в процессе беседы?
Как снять напряжение и восстановить работоспособность после «тяжелого» взаимодействия?
Как закрепить у себя привычку быть спокойным?
Практикум.

Инструменты работы с «трудными» подчиненными

Алгоритм работы с «трудными» подчиненными.
Есть ли предел в работе с «трудными» подчиненными? Когда уже необходимо задуматься об увольнении - метод «3 ошибок».
Если ничего не помогает - инструменты «психологического» увольнения.
Практикум.

Рекомендации руководителю для работы с различными типами «трудностей»
У подчиненного трудности с выполнением работы в соответствии с требованиями компании. Что делать с тем, кто допускает ошибки и с тем, кто медлителен?
Подчиненный нарушает правила корпоративной дисциплины и этики. Что делать с опаздывающими и т.п.?
Что делать с «дебоширом»? Как вести себя с подчиненным, демонстрирующим позицию наступления?
Что делать с «тихоней»? Как вести себя с подчиненным, демонстрирующим позицию беспомощности?
Практикум.

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:

Дата мероприятия: 2 декабря 11:00-18:00

Дата мероприятия:19 декабря 11:00-18:00

Дата мероприятия: 9 января 11:00-18:00

Дата мероприятия: 31 января 11:00-18:00

Дата мероприятия: 18 февраля 11:00-18:00

Дата мероприятия: 13 марта 11:00-18:00

Дата мероприятия: 26 марта 11:00-18:00

Место проведения: ул. Старокиевская 10Г БЦ "Вектор"

Форма обратной связи

Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант. Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.

;

отзывы

Шевченко Диана: 01.11.2019 10:33:08 Очень понравилось обучение. В процессе структурировалось понимание цели. Взяла для использования массу инструментов: функциональную матрицу, алгоритм цели и задач, стандарт обязанностей, контроль, обратные связи...
Златоуско Карина: 10.10.2019 12:11:04 Мне очень понравился тренинг. Узнал, как правильно ставить задачи, как получать обратную связь, как контролировать поставленные задачи.

Еще отзывы

Популярные тренинги

Менеджер по маркетингу и рекламе

Обучение будет полезно: руководителям, которые сталкиваются с проблемой продвижения бренда; для бренд-менеджеров, которые ищут новые идеи; для маркетологов, которые нацелены повысить уровень квалификации; для владельцев бизнеса, которым важно разбираться во всех рабочих процессах.

Цена: 5 850,00 грн. грн.

HR будущего: Развитие инноваций в компании

На пороге новая технологическая реальность. И выигрывают в ней компании, способные системно генерировать и внедрять инновационные решения. Поскольку источник всех инноваций – человек, компании необходим грамотный HR-специалист, лидер, который сможет поставить инновации на поток, создавая условия для раскрытия и развития творческого потенциала сотрудников, делая корпоративную среду более восприимчивой к новшествам.

Цена: 4 750,00 грн. грн.

Управление проектами. Все этапы от А до Я

Семинар будет полезен тем, кто хочет получить представление об основных идеях проектного управления в различных областях человеческой деятельности. Вы узнаете о методах оценки длительности и стоимости проекта, об организации управления качеством и рисками, о различных подходах к мотивации сотрудников, необходимых специалисту по управлению проектами в самых различных отраслях: от строительства и разработки программного обеспечения до производства автомобилей и проведения рекламных кампаний.

В результате обучения вы:

рассмотрите и тщательно разберете само понятие проекта, его сроков, бюджета, проектной команды
научитесь находить точку безубыточности проекта, чтобы оценить его рентабельность; договариваться с командой проекта, принимать решения после анализа риска
узнаете, какие типы контрактов на проектах бывают, в каких случаях они необходимы
сможете использовать метод освоенного объема, чтобы всегда понимать эффективность команды проекта и точно выявлять «слабое звено» на проекте

Цена: 5 250,00 грн. грн.

Профессиональное управление проектами

Вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца.

Цена: 5 300,00 грн. грн.