Инструменты управления "трудными подчиненными"

Открытый

Цель семинара

Повысить эффективность управленческого воздействия слушателей за счет овладения инструментами более быстрого и оптимального разрешения сложных ситуаций, возникающих в процессе взаимодействия с подчиненными (конфликты, манипуляции, сложный характер подчиненного и т.п.).
Целевая аудитория: руководители всех уровней (руководители отделов, менеджеры среднего звена, топ-менеджеры), желающие управлять подчиненными более эффективно.

В ходе семинара вы научитесь:

Разрешать возникающие конфликты с максимальным конструктивизмом и эффективностью.
Предотвращать конфликты путём освоения бесконфликтного общения.
Получив необходимую информацию, участники «по горячим следам» отрабатывают психологические техники, ролевые игры на отработку стратегий поведения в конфликтной ситуации, проводят групповые дискуссии, разбирают ситуации участников, выполняют практические упражнения. Такой подход позволяет слушателям быстро освоить предлагаемый материал, и в дальнейшем самостоятельно разработать стратегию действий для своей компании.

3 650,00 грн.

Участвовать

Отправить запрос

Мы ответим удобным для Вас способом

описание:

«Трудные» подчиненные и «непродуктивное поведение»: источники возникновения
Признаки, по которым можно диагностировать, что пора применять «антикризисные» меры. Формы проявления «непродуктивного» поведения.
Причины возникновения трудностей (этот подчиненный - «трудный» или\и руководитель сделал что-то не то, или....)
Общие принципы работы с «трудными» людьми.
Практикум.

Диагностика стиля поведения «трудного» подчиненного

Социальные «игры», в которые «играют» подчиненные с руководителем.
Их проявления и последствия.
Практикум.

Как руководителю реагировать на трудные ситуации - инструменты уверенного (ассертивного) поведения

Общие принципы реагирования на попытку повлиять на вас.
Агрессивное, пассивное и ассертивное поведение. Выбор правильного стиля взаимодействия.
Как тренировать ассертивную реакцию.
Практикум.

Базовые навыки стрессменеджмента

Инструменты управления собственным эмоциональным состоянием в процессе взаимодействия с «трудными» людьми.
Эмоциональная подготовка к взаимодействию.
Как успокоиться, если «выходишь из себя» в процессе беседы?
Как снять напряжение и восстановить работоспособность после «тяжелого» взаимодействия?
Как закрепить у себя привычку быть спокойным?
Практикум.

Инструменты работы с «трудными» подчиненными

Алгоритм работы с «трудными» подчиненными.
Есть ли предел в работе с «трудными» подчиненными? Когда уже необходимо задуматься об увольнении - метод «3 ошибок».
Если ничего не помогает - инструменты «психологического» увольнения.
Практикум.

Рекомендации руководителю для работы с различными типами «трудностей»
У подчиненного трудности с выполнением работы в соответствии с требованиями компании. Что делать с тем, кто допускает ошибки и с тем, кто медлителен?
Подчиненный нарушает правила корпоративной дисциплины и этики. Что делать с опаздывающими и т.п.?
Что делать с «дебоширом»? Как вести себя с подчиненным, демонстрирующим позицию наступления?
Что делать с «тихоней»? Как вести себя с подчиненным, демонстрирующим позицию беспомощности?
Практикум.

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:

Дата мероприятия: 1 сентября 11:00-18:00

Дата мероприятия: 19 сентября 11:00-18:00

Дата мероприятия: 16 октября 11:00-18:00

Дата мероприятия: 31 октября 11:00-18:00

Дата мероприятия: 13 ноября 11:00-18:00

Дата мероприятия: 27 ноября 11:00-18:00

Дата мероприятия: 7 декабря 11:00-18:00

Дата мероприятия: 22 декабря 11:00-18:00

Место проведения: ул. Старокиевская 10Г БЦ "Вектор"

Форма обратной связи

Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант. Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.

;

отзывы

Сулимова Марина: 28.02.2020 13:46:29 Все понравилось. Узнала как правильно формировать постановку целей и задач. Делала ошибки при даче обратной положительной связи, что вызвало негатив и демотивацию сотрудника. Планирую изменить постановку целей и задач, прпвильно подходитьк обратной связи
Клюев Евгений: 28.01.2020 10:49:56 Очень нравится формат курса: не только слушаешь, но есть и практические занятия с работой над ошибками. Это очень ценный опыт. Буду использовать в работе типологию "трудных" сотрудников.

Еще отзывы