описание:
Власть, влияние и лидерство руководителя
-
Какие личные качества, черты и свойства способствуют влиянию человека на окружающий контекст. Как их наработать. Что скорректировать в своем поведении.
-
Психология Власти — через какие внутренние механизмы мы отдаём власть над собой и приобретаем Власть над другими.
-
Проявления харизмы. Психологическая сила. Харизма и ее составляющие.
-
Психологический комфорт при доминировании, первенстве, лидерстве. Работа с чувством вины и внутренним неразрешением первенства.
-
Как повысить свой лидерский потенциал. Уровни лидерства. Магнетизм лидера. Уважение и достоинство.
-
Специфика управленческой деятельности. Управленческая позиция. Уровни управления. Цикл менеджмента.
-
Типология сотрудников. Особенности управления и специфика каждого типа
-
Четыре причины, по которым сотрудники плохо работают, и методы их ликвидации. Способы повышения качества и результативности.
-
Как в компании работать с ответственностью, требовательностью и исполнительностью
-
Эффективные и не эффективные стили взаимодействия с подчиненными. Основные ошибки внутренней коммуникации.
Эффективная постановка целей и задач. Организация работы подчиненных.
-
Выбор исполнителя. Понятие планки цели для исполнителя
-
Алгоритм постановки целей и задач
-
Постановка задачи в зависимости от опыта, мотивации и степени зрелости сотрудника
-
Признаки принятия / непринятия задачи сотрудником. Методы работы с сопротивлением.
-
Правила делегирования полномочий. Ошибки при делегировании
Управленческий контроль
-
Функции контроля. Принципы эффективного управленческого контроля.
-
Некорректный контроль как фактор демотивации подчиненных. Основные ошибки контроля.
-
Виды контроля в зависимости от сложности задачи и уровня зрелости сотрудника.
-
Инструменты контроля. Контроль по результату и по процессу.
-
Повышение исполнительской дисциплины за счет качества управления.
Обратная связь как метод формирования поведения сотрудника
-
Влияние положительного и отрицательного подкрепления на результативность сотрудника. Понятия конструктивной и деструктивной обратной связи
-
Развивающая обратная связь: назначение, алгоритм предоставления
-
Критическая обратная связь: назначение, алгоритм предоставления
-
Условия эффективности критической обратной связи. Способы скрытого сопротивления сотрудника критике и методы работы с ними.
-
4 инструмента обратной связи. Практика.
Мотивация и стимуляция сотрудников
-
Как понять, что движет подчиненными. Технология диагностики потребностей и мотивов
-
Выявление скрытой и неосознанными мотивации. Диагностика направленности мотивации сотрудников. Методики
-
Мотивация персонала и формирование карьеры. Что, как и в какой период времени мотивирует сотрудника
-
Признаки демотивации сотрудников: как они проявляются и что с ними делать?
-
Мотивация и лояльность. 7 уровней лояльности. Формирование вовлеченности персонала.
Управление сотрудниками в сложных ситуациях
-
Управление конфликтами. Разбор ошибки, проступка и инцидента
-
Как выявить и остановить динамику, запущенную против Вас. На чем вас «делают», чем «берут», на что Вы «ведетесь».
-
Самосаботаж и сопротивление со стороны персонала. Виды сопротивлений и способы работы.
-
Манипуляции со стороны подчиненных. 21 манипуляция. Контрманипуляции
-
«Возврат к жизни» потерявшего мотивацию сотрудника. Укрощение «незаменимого». Работа со «звёздами». Переговоры с недовольным, воюющим, ожидавшим повышения подчинённым.
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:
Дата мероприятия: 28-29 ноября 11:00-18:00
Дата мероприятия: 9-10 декабря 11:00-18:00
Дата мероприятия: 22-23 декабря 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 25-26 ЯНВАРЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 13-14 ФЕВРАЛЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 24-25 ФЕВРАЛЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 8-9 МАРТА 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 29-30 МАРТА 11:00-18:00
отзывы
- Нефедова Мария: Понравилось все. Новое почти все. Первый раз на подобном обучении. Для себя запланировала: выявить тип мотивации у сотрудников для правильной постановки задач, изменить вопросы на собеседовании, создать опрос для сотрудников.
- Унжакова Елена: Понравилась конкретность по отношению к каждому участнику, максимум внимания, практические советы, отработка заданий.