Эффективный руководитель. Практикум.

описание:

Власть, влияние и лидерство руководителя

• Какие личные качества, черты и свойства способствуют влиянию человека на окружающий контекст. Как их наработать. Что скорректировать в своем поведении.

• Психология Власти — через какие внутренние механизмы мы отдаём власть над собой и приобретаем Власть над другими.

• Проявления харизмы. Психологическая сила. Харизма и ее составляющие.

• Психологический комфорт при доминировании, первенстве, лидерстве. Работа с чувством вины и внутренним неразрешением первенства. 

• Как повысить свой лидерский потенциал. Уровни лидерства. Магнетизм лидера. Уважение и достоинство.

• Специфика управленческой деятельности. Управленческая позиция. Уровни управления. Цикл менеджмента.

• Типология сотрудников. Особенности управления и специфика каждого типа

• Четыре причины, по которым сотрудники плохо работают, и методы их ликвидации. Способы повышения качества и результативности.

• Как в компании работать с ответственностью, требовательностью и исполнительностью

• Эффективные и не эффективные стили взаимодействия с подчиненными. Основные ошибки внутренней коммуникации.

Эффективная постановка целей и задач. Организация работы подчиненных.

• Выбор исполнителя. Понятие планки цели для исполнителя

• Алгоритм постановки целей и задач

• Постановка задачи в зависимости от опыта, мотивации и степени зрелости сотрудника

• Признаки принятия / непринятия задачи сотрудником. Методы работы с сопротивлением.

• Правила делегирования полномочий. Ошибки при делегировании

Управленческий контроль

• Функции контроля. Принципы эффективного управленческого контроля.

• Некорректный контроль как фактор демотивации подчиненных. Основные ошибки контроля.

• Виды контроля в зависимости от сложности задачи и уровня зрелости сотрудника.

• Инструменты контроля. Контроль по результату и по процессу.

• Повышение исполнительской дисциплины за счет качества управления.

Обратная связь как метод формирования поведения сотрудника

• Влияние положительного и отрицательного подкрепления на результативность сотрудника. Понятия конструктивной и деструктивной обратной связи

• Развивающая обратная связь: назначение, алгоритм предоставления

• Критическая обратная связь: назначение, алгоритм предоставления

• Условия эффективности критической обратной связи. Способы скрытого сопротивления сотрудника критике и методы работы с ними.

• 4 инструмента обратной связи. Практика.

Мотивация и стимуляция сотрудников

• Как понять, что движет подчиненными. Технология диагностики потребностей и мотивов

• Выявление скрытой и неосознанными мотивации. Диагностика направленности мотивации сотрудников. Методики

• Мотивация персонала и формирование карьеры. Что, как и в какой период времени мотивирует сотрудника

• Признаки демотивации сотрудников: как они проявляются и что с ними делать?

• Мотивация и лояльность. 7 уровней лояльности. Формирование вовлеченности персонала.

Управление сотрудниками в сложных ситуациях

• Управление конфликтами. Разбор ошибки, проступка и инцидента

• Как выявить и остановить динамику, запущенную против Вас. На чем вас «делают», чем «берут», на что Вы «ведетесь».

• Самосаботаж и сопротивление со стороны персонала. Виды сопротивлений и способы работы.

• Манипуляции со стороны подчиненных. 21 манипуляция. Контрманипуляции

• «Возврат к жизни» потерявшего мотивацию сотрудника. Укрощение «незаменимого». Работа со «звёздами». Переговоры с недовольным, воюющим,  ожидавшим повышения подчинённым. 

Организационные вопросы:

Дата мероприятия: 15-16 января 11:00-18:00

Дата мероприятия: 5-6 февраля 11:00-18:00

Дата мероприятия: 22-23 февраля 11:00-18:00

Дата мероприятия: 9-10 марта 11:00-18:00

Место проведения: ул. Старокиевская 10Г БЦ "Вектор"