описание:
Личностная эффективность руководителя
- Составляющие личной эффективности. Концепция личного лидерства
- Роль «Лидера» и роль «Руководителя»
- Технологии повышения персональной результативности. Инструменты самоменеджмента
Практикум: определение собственного стиля разрешения сложных ситуаций с подчиненными
Постановка задач подчиненным
- Как поставить задачу сотруднику – чтобы она была сделана
- Инструменты постановки задач в зависимости от типологии сотрудников. 4 типологии сотрудников, уровни зрелости
- Сопротивление, самосаботаж, неприятие и ограничения со стороны сотрудника. Методы работы
Практика. «Постановка задачи сотруднику с разной степенью зрелости и уровнем сопротивления»
Инструменты контроля
- Технологии эффективного управленческого контроля. 10 видов контроля.
- Виды контроля в зависимости от сложности задачи и уровня зрелости сотрудника. Управление отклонениями и сбоями
- Виды и способы предоставления обратной связи в зависимости от уровня зрелости сотрудника и ситуации. Повышение ответственности у сотрудника
Практика. «Отработка навыков контроля и предоставления обратной связи с проблемными/сложными сотрудниками»
Мотивация, стимулирование, вовлеченность
- Жизненный цикл сотрудника. 4 этапа
- Принципы и методы мотивирующего воздействия на подчиненных
- Действия руководителя, формирующие вовлеченность, лояльность, приверженность
Практика. «Отработка навыков контроля и предоставления обратной связи с проблемными/сложными сотрудниками»
Управленческие ошибки
- Ключевые управленческие иллюзии
- Демотивирующий стиль руководства
- Поведенческие ошибки руководителя: низкий уровень делегирования, информационная алчность, самоценризм, примирительный стиль поведения, нарушение баланса с сотрудником «брать-отдавать», преувеличение фактора лояльности ближайших сотрудников.
Практика. «Корректировка поведенческих моделей и установок»
Техники решения сложных управленческих ситуаций
- Низкая исполнительская дисциплина
- «Звездная болезнь» у ключевого сотрудника
- Утверждения статуса и борьба за власть
- Системные ошибки сотрудника
- Сопротивление изменениям
- Конфликты, манипуляции и интриги в команде
- Демотивированный, нелояльный сотрудник
- Потеря ценного сотрудника
- Управленческие ситуации, предложенные участниками практикума.
Практика. «Отработка на практике технологий решения сложных управленческих ситуаций»
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:
Дата мероприятия: 6-7 февраль 11:00-18:00
Дата мероприятия: 27-28 февраль 11:00-18:00
Дата мероприятия: 18-19 март 11:00-18:00
Дата мероприятия: 1-2 апреля 11:00-18:00
Дата мероприятия: 29-30 апреля 11:00-18:00
Дата мероприятия: 15--16 мая 11:00-18:00
Дата мероприятия: 24-25 июня 11:00-18:00
Место проведения: ул. Старокиевская 10Г БЦ "Вектор"
отзывы
Все, что у меня было не сформировано, "не оцифровано", уложилось по полочкам, оформилось словесно и надеюсь применю в практике своей работы.
Буду рекомендовать своим сотрудникам