описание:
1.Введение
-
Что такое переговоры, важные отличия переговоров от других видов коммуникации
-
Сотрудничество, переговоры и борьба.
-
Фазы переговоров: подготовка, выбор позиции, поиск, тупик, завершение, анализ.
-
Переговоры в жизни участников тренинга.
2.Что мы на самом деле делаем, когда ведём переговоры? Четыре вида деятельности в переговорах по Мастенбруку.
-
Достижение результатов.
-
Воздействие на баланс сил
-
Содействие конструктивной атмосфере
-
Достижение процедурной гибкости
3.Переговорные тактики и приёмы по четырём видам деятельности
-
Тактики достижения результатов: аргументация, наилучшая альтернатива, техника салями и др.
-
Тактики влияния на баланс сил: альтернативные предложения, экспертиза, психологическое карате и др.
-
Тактики воздействия на атмосферу в переговорах: комплименты, юмор, вопросы, вербализация эмоций и др.
-
Тактики увеличения процедурной гибкости: утилизация, «незрелые идеи», совместный просчёт альтернатив и др.
4.Манипуляции в переговорах и противостояние им
-
Что такое манипуляция
-
Манипулятивные приёмы, направленные на изменение состояния партнёра
-
Манипулятивные приёмы, направленные на запуск стереотипной реакции
-
Эмоциональное манипулирование: давление на кнопки
-
Лингвистическое манипулирование: как воздействовать на партнёра, встраивая с свою речь скрытые речевые внушения
-
Приёмы противостояния манипуляциям
5.Аргументация и контраргументация
-
Общие принципы контраргументации.
-
Приёмы обработки контраргументов из продаж: псевдосогласие, прояснение, переформулирование в вопрос, выявление намерения
-
Фокусы языка – приёмы расшатывания аргументов партнёра. Техника создания новых аргументов
6.Жёсткие переговары
-
Общие характеристики жёстких переговоров
-
Техники жёстких переговоров: вбивание клина, снижение значимости ресурса, перевод стрелок, апелляция к будущему и др.
-
Противодействие психологической агрессии на переговорах
7.Переговоры выиграть-выиграть
-
Позиционный торг и принципиальные переговоры
-
Мягкий, жёсткий и принципиальный подходы в переговорах
-
Четыре столпа принципиальных переговоров: люди, интересы, варианты, критерии
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ: 23 ИЮНЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 2 ИЮЛЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 21 ИЮЛЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 6 АВГУСТА 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 21 АВГУСТА 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 8 СЕНТЯБРЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 27 СЕНТЯБРЯ 11:00-18:00
Место проведения: ул. Старокиевская 10Г БЦ "Вектор"
отзывы
- Соловьева Анна: Понравилась тема, организация, тренер. Узнала о разных навыках, которые могу использовать в работе. Было невероятно интересно.
- Медведев Дмитрий: Планирую в работе использовать все без исключения полученные знания. Все по делу и никакой "воды". Тренер дает много конкретных примеров из собственной практики. Очень увлекательная подача материала.
Популярные тренинги
"Ученик - это не сосуд, который надо
наполнить, а факел, который надо зажечь".
Плутарх
ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММЫ
● Внятная и целенаправленная логика программы. Без воды, каждая активность в программе работает на реализацию цели.
● Высокое качество учебных материалов, в которые хочется погружаться, и обращаться к этим материалам снова (а не избавляться от них по окончанию курса).
● Программа построена на реальных кейсах; каждый участник постоянно ведёт «шлифовку» собственного курса обучения; тренеры Gebs помогают ему в этом.
● В программу включены супервизия проведения тренинга участниками, анализ разработанного ими курса и материалов к нему. Это позволяет установить высокую «планку» качества, к которой участники станут стремиться и после окончания модульной программы.
Программа состоит из 4-х очных модулей обучения с заданиями между модулями.
- Разработка интерактивных курсов
- Проведение интерактивных курсов
- Управление групповыми процессами
- Тренерская супервизия
Каждый модуль длится 2 дня.
Цели обучения
Сотрудники, прошедшие программу обучения, смогут:
● Научиться разрабатывать обучающие курсы на примере конкретного запроса Бизнеса. Тема курса может быть как «софтовой» / коммуникативной, так и продуктовой, технической, финансовой и др. В итоге в Компании будет всё необходимое для проведения обучения + пакет материалов (сценарий, презентация, рабочая тетрадь и необходимые раздаточные материалы).
● Научаться проводить качественное интерактивное обучение по своим разработанным материалам. Благодаря чему: внутреннее обучение становится более увлекательным и результативным; на обучении рассматриваются горячие вопросы самих участников; повышается готовность участников применять усвоенный материал на рабочих местах.
В результате в Компании:
● повышается способность компании реализовывать уникальные проекты, внедрять организационные изменения и др.;
● повышаются квалификация и способность сотрудников решать рабочие задачи;
● качество работы внутренних тренеров приводится к необходимой высокой «планке»;
решается задача обучения новых внутренних тренеров (расширения пула).Цена: 9 700,00 грн. грн.
В результате обучения каждый участник больше не чувствует себя неопытным, начинающим руководителем, а имеет возможность опереться на полученные знания для решения своих управленческих задач.
Цель тренинга
Познакомиться со стилями руководства.
Получить знания и навыки по управлению людьми и задачами команды.
Целевая аудитория:
Тренинг предназначен для сотрудников без опыта руководства, начинающих наставников.
Форма проведения:
Активный режим обучения включает в себя разбор практических кейсов в групповых и индивидуальных упражнениях с теоретическими информационными блоками.
В течение тренинга разрабатываются практические рекомендации, проводится тестирование участников и обмен опытом внутри группы
Цена: 4 750,00 грн. грн.
Цена: 750,00 грн. грн.
Цена: 750,00 грн. грн.
Популярные тренинги
Цена: 850,00 грн. грн.
Цена: 850,00 грн. грн.
Цена: 850,00 грн. грн.