описание:
Розница – самый динамичный канал сбыта в Украине. На данном тренинге мы рассмотрим технологии и методики, которые позволят эффективно и наиболее точно, пошагово и последовательно открыть свой магазин в ближайшие 3-4 месяца после тренинга.
Программа:
Технологии открытия магазина
-
Формат розничного магазина: обзор форматов
-
Концепция магазина, маркетинговый подход: сегментация покупателей и определение целевой аудитории
-
Определение формата нового магазина: копирование, бенчмаркинг, креатив
-
Позиционирование. Определение конкурентов
-
Дизайин проект и план-карта магазина
-
Методика оценки емкости торговой территории
-
Карта торговой территории, границы, оценка конкурентного окружения, полезное соседство
-
Расчет безубыточности, с учетом экономическое модели
-
Принципы формирования инвестиционного бюджета, расчет окупаемости инвестици
-
График открытия, технология загрузки магазина
-
Подводные камни в период открытия: договор аренды, тендеры по подрядчикам, выбор программного обеспечения, договорная работа с поставщиками, перечень документов, регламентирующих деятельнось магазина, штатное расписание, безопасность, технологичность работ при приемке и выкладке товаров
-
Торжественный момент: день открытия магазина
Эффективное управление бизнес-процессами магазина
-
Характеристики компании и регламентация бизнес процессов. Стратегия и тактика
-
Ключевые показатели эффективности по группам: финансовые, маркетинговые, качество бизнес процессов, эффективность использования ресурсов
-
Структура бизнес процессов: основные – генерирующий прибыль, обеспечивающие – поддерживающие инфраструктуру, управление розницей, развития – развитие форматов, продуктов, бренда
-
Организационная структура: регламент, инструкция, пересечение процессных и структурных регламентов
-
Ответственность за бизнес-процессы каждого уровня, показатели результативности и эффективности, KPI
-
Основной бизнес – процесс товародвижение: закупка, ценообразование, приемка, реализация, перемещение, возврат
-
Счетные карты подразделений и ключевых специалистов. Согласованность стратегии и системы материального стимулирования
-
Цели и задачи руководителей и сотрудников. Уровни ответственности, сбалансированность показателей. Примеры каскадирования KPI.
-
Библиотека KPI для розничной компании. Наиболее популярные отчеты для управления по индикаторам
-Практикум: описание одного бизнеса процесса по выбору, матрица ответственности, расчет счетных карт на финансовый год, подбор оптимальных KPI для материального стимулирования ключевых специалистов
Ассортимент магазина
-
Ключевые проблемы в области управления ассортиментом
-
B2C - Особенности управления «большим» ассортиментом
-
Разделение ассортимента на категории
-
Потребительские свойства товаров
-
Классификация ассортимента: современные подходы к построению классификаторов
-
Типичные ошибки при построении классификаторов
-
Глубина и ширина ассортимента: границы и оптимальные значения
-
Ценовые границы сегментов. Определение количества ценовых сегментов
-
Качественные и количественные критерии оценки эффективности ассортимента
Анализ и оценка ассортимента
-
Финансовые показатели оценки ассортимента
-
ABC-анализ, XYZ-анализ
-
Адаптированный портфельный анализ
-
Учет фактора сезонности при оценке ассортимента
-
Планирование вариантов развития ассортимента
-
Расчет показателей изменения ассортимента
Ценообразование в рознице
-
Факторы эффективного ценообразования
-
Ценовая политика. Цели и задачи, применение различных методов ценообразования, конкурентное ценообразование
-
Установление цен на товары различных товарных групп/категорий
-
Правила ценообразования на стратегические товары - Front Basket
-
KVI-товары; лидеры продаж; товары оперативного реагирования; товары с самой низкой ценой; промо-товары
-
Правила ценообразования на остальные товары - Back Basket
-
Технология конкурентного ценообразования. Мониторинг цен
Закупки магазина
-
Централизованная и децентрализованная системы заказа
-
Планирование закупок
-
Расчеты: среднедневной продажи при заказе регулярного товара, сезонного товара, новинки или разовой закупки, страхового запаса
-
Бюджет закупок, контроль и корректировка бюджета закупок
Работа с поставщиками
-
Построение системы оценки поставщиков
-
Ключевые моменты подготовки к переговорам о закупках
-
Методики выбора основных для компании поставщиков
-
Практикум: Составление рейтинга поставщиков по их ценности для вашей компании
-
Особенности работы с поставщиками при большом ассортименте и частой ротации товара
-
Понятие текущего, страхового, сезонного и других типов запасов, сущность и использование на практике P – модели пополнения запасов
-
Управление товарными неликвидами: понятие неликвида, методика расчета
-
Страховые (резервные) запасы – методики расчета
-
Практикум: Расчет страхового запаса в зависимости от колебания спроса, времени заказа и уровня обслуживания
-
Оценка эффективности управления запасами (показатели эффективности)
Рекомендации участникам тренинга
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:
Дата мероприятия: 28 ноября 11:00-18:00
Дата мероприятия: 14 декабря 11:00-18:00
Дата мероприятия: 31 декабря 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 20 ЯНВАРЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 5 ФЕВРАЛЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 22 ФЕВРАЛЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 6 МАРТА 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 22 МАРТА 11:00-18:00
Место проведения: ул. Старокиевская 10Г БЦ "Вектор"
отзывы
- Лияскин Евгений: Понравились преподаватель и программа, особенно разделы: построение системы отчетности (автоматизация), подбор персонала, штатное расписание магазинов, построение процессов.
- Демидова Алена: Организация отличная, профессиональная. Процесс обучения прошел в очень комфортной обстановке.