описание:
Участники получат набор из 26 стандартов и процедур, внедрив которые Вы сможете систематизировать работу своего магазина, и в итоге повлиять на прибильность Вашего бизнеса.
Для кого практикум: владельцы и руководители розничных магазинов.
Программа:
Персонал
- Штатное расписание
- Внутренний трудовой распорядок
- Требования к персоналу по должностям (навыки, умения, знания)
- Методики и кейсы проведения интервью (тесты, оценочные формы)
- Стандарты и процедуры адаптации персонала (введения в должность)
- Программа стажировки
- ДИ (должностная инструкция) директора
- Стандарт работы директора магазина
- ДИ (должностная инструкция) продавца-консультанта
- Стандарт работы (памятка) для продавца-консультанта
- Вопросы по аттестации продавцов
- Положение о наставничестве
Товар
1. Бланк оценки поставщика
2. Стандарт формирования ассортимента
- Положение о ценообразовании
- Стандарт закупки товара
- Стандарт приемки и подготовки товара к продаже
- Памятка о проведении инвентаризации
- Стандарты подготовки товара к продаже
- Стандарт мерчандайзинга
- Бланк расчета запасов
Продажи и Сервис
- План задач по ключевым показателям (выручка, прибыль, средний чек и пр.)
- План продаж магазина
- Стандарты качественного обслуживания покупателей
- Контроль качества обслуживания
- Стандарты внешнего вида продавца-консультанта
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:
Дата мероприятия: 28 ноября 11:00-18:00
Дата мероприятия: 11 декабря 11:00-18:00
Дата мероприятия: 29 декабря 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 18 ЯНВАРЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 1 ФЕВРАЛЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 17 ФЕВРАЛЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 2 МАРТА 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 18 МАРТА 11:00-18:00
Место проведения: ул. Старокиевская 10Г БЦ "Вектор"
отзывы
- Алексеев Кирилл: Отлично! Не жалею о потраченном времени и деньгах! Много пересмотрю в своей работе. Весь хаос в голове нашел свои полочки. Надеюсь на последующие встречи.
- Крючко Ольга: Крайне полезная информация, дающая готовый инструмент для повышение продаж в своих торговых точках.