описание:
Программа:
Роль наставничества
-
Цели и принципы наставничества.
-
Инструменты наставничества.
-
За что отвечает наставник?
-
Система действий наставника, направленных на формирование основных навыков по специальности у вновь принятых рабочих.
-
Система действий по адаптации молодого рабочего к корпоративной культуре, нормам и правилам поведения в компании и в подразделении.
Специфика обучения взрослых людей
-
Особенности обучения взрослых людей?
-
Почему подопечные нас «не слышат»? Свойства внимания, память и другие психофизиологические особенности обучающихся. На что можно влиять?
-
Теория компетентности и ее использование в процессе наставничества
Коммуникация как инструмент наставничества.
-
Значение позитивной и конструктивной позиции наставника в процессе общения.
-
Донесение информации до подопечного.
-
Как работают законы:«Сказал — не значит «услышал», услышал — не значит «понял», понял — не значит «правильно понял».
-
Алгоритм эффективной коммуникации.
Постановка целей и задач подопечным.
-
Производственные задания и метод SMART/ДИСКО.
-
Основные ошибки наставника на этапе постановки задач.
-
Постановка задач различным типам сотрудников.
Формирование трудовых навыков.
-
Механизм формирования трудовых навыков.
-
Обучение действием. Алгоритм обучения.
-
Элементное действие — Комплексное действие — Устойчивый навык.
-
Как делать – демонстрация/ «делай как я»
-
К какому результату стремиться – демонстрация/ комментарии
-
Что важно учитывать/ нюансы/ опасности — комментарии
Контроль и профессиональная обратная связь в наставничестве.
-
Что должен контролировать наставник?
-
Пять шагов эффективного контроля.
-
Цели и принципы обратной связи.
-
Элементы развивающей обратной связи.
-
Критика. Как давать негативную обратную связь?
Используемые средства: выполнение практических упражнений и заданий, групповые дискуссии, работа с кейсами, обсуждение конкретных проблем участников тренинга.
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 9-10 ДЕКАБРЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 28-29 ДЕКАБРЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 10-11 ЯНВАРЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 1-2 ФЕВРАЛЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 24-25 ФЕВРАЛЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 7-8 МАРТА 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 30-31 МАРТА 11:00-18:00
отзывы
-
Карпинська Инна:
Очень компактный семинар. но тем не менее очень информативный. Отличный коуч. Затрагиваются самые важные вопросы . Очень много нестандартных ходов и нужной информации. Спасибо!!!
- Кузьмина Анна: Великолепная подборка используемого материала. Доброжелательность со стороны менеджеров и тренера. Мало отступлений от темы семинара.