описание:
Программа:
Роль наставничества
-
Цели и принципы наставничества.
-
Инструменты наставничества.
-
За что отвечает наставник?
-
Система действий наставника, направленных на формирование основных навыков по специальности у вновь принятых рабочих.
-
Система действий по адаптации молодого рабочего к корпоративной культуре, нормам и правилам поведения в компании и в подразделении.
Специфика обучения взрослых людей
-
Особенности обучения взрослых людей?
-
Почему подопечные нас «не слышат»? Свойства внимания, память и другие психофизиологические особенности обучающихся. На что можно влиять?
-
Теория компетентности и ее использование в процессе наставничества
Коммуникация как инструмент наставничества.
-
Значение позитивной и конструктивной позиции наставника в процессе общения.
-
Донесение информации до подопечного.
-
Как работают законы:«Сказал — не значит «услышал», услышал — не значит «понял», понял — не значит «правильно понял».
-
Алгоритм эффективной коммуникации.
Постановка целей и задач подопечным.
-
Производственные задания и метод SMART/ДИСКО.
-
Основные ошибки наставника на этапе постановки задач.
-
Постановка задач различным типам сотрудников.
Формирование трудовых навыков.
-
Механизм формирования трудовых навыков.
-
Обучение действием. Алгоритм обучения.
-
Элементное действие — Комплексное действие — Устойчивый навык.
-
Как делать – демонстрация/ «делай как я»
-
К какому результату стремиться – демонстрация/ комментарии
-
Что важно учитывать/ нюансы/ опасности — комментарии
Контроль и профессиональная обратная связь в наставничестве.
-
Что должен контролировать наставник?
-
Пять шагов эффективного контроля.
-
Цели и принципы обратной связи.
-
Элементы развивающей обратной связи.
-
Критика. Как давать негативную обратную связь?
Используемые средства: выполнение практических упражнений и заданий, групповые дискуссии, работа с кейсами, обсуждение конкретных проблем участников тренинга.
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:
Дата мероприятия: 27-28 февраля 11:00-18:00
Дата мероприятия: 11-12 марта 11:00-18:00
Дата мероприятия: 30-31 марта 11:00-18:00
Дата мероприятия: 13-14 апреля 11:00-18:00
Дата мероприятия: 29-30 апреля 11:00-18:00
Дата мероприятия: 16-17 мая 11:00-18:00
Дата мероприятия: 1-2 июня 11:00-18:00
Дата мероприятия: 25-26 июня 11:00-18:00
отзывы
- Кузьмина Анна: Великолепная подборка используемого материала. Доброжелательность со стороны менеджеров и тренера. Мало отступлений от темы семинара.
- Светлова Светлана: Один из немногих тренингов, который действительно ПОНРАВИЛСЯ. Спасибо!
Популярные тренинги
Цена: 500,00 грн. грн.
Цена: 500,00 грн. грн.
Цена: 500,00 грн. грн.
Популярные тренинги
На тренинге "Как создать и управлять удаленным отделом продаж" Вы узнаете:
- С чего начать подбор команды в удаленный отдел продаж
- Как точно описать бизнес-процессы, чтобы новые сотрудники быстро "втянулись" в работу
- Что описывать в регламентах и нужны ли они для вашей организации
- Какие рабочие инструменты должны использоваться для удаленного офиса. Современные возможности CRM-систем, IP-телефонии. А также получите рекомендации по выбору рабочих программ
На тренинге "Как создать и управлять удаленным отделом продаж" Вы научитесь:
- Контролировать удаленных сотрудников с помощью чек-листов
- Внедрять KPI для удаленных сотрудников
- Ставить конкретные цели и контролировать ход исполнения ваших поручений
- Выбирать схему мотивации, подходящую именно вам и др.
Облегчить жизнь вам смогут решения для управления задачами. О том, какие они бывают, насколько они дорогие - подробно на семинаре.
- Предприниматели, решившие перестроить существующую систему продаж и создать команду удаленных сотрудников
- Руководители бизнеса, кто уже имеет удаленный отдел продаж, но недоволен эффективностью выполнения задач
- Начинающие предприниматели, желающих набраться опыта у эксперта - практика по удаленному управлению сотрудниками
Цена: 1 500,00 грн. грн.
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 2 часа
Дата мероприятия: 3 апреля
Дата мероприятия: 8 апреля
Дата мероприятия: 11 апреля
Дата мероприятия: 15 апреля
Дата мероприятия: 19 апреля
Дата мероприятия: 23 апреля
Дата мероприятия: 27 апреля
СТОИМОСТЬ: 500 грн
Время на выбор: 9:00-11:00, 11:30-13:30, 14:00-16:00, 16:30-18:30, 19:00-21:00
Цена: 500,00 грн. грн.
Цена: 650,00 грн. грн.