описание:
Ключевые темы: пошаговый план увеличения прибыли, система привлечения новых клиентов Lead Generation, система конвертации потенциальных клиентов в реальных покупателей, методы увеличения средней продажи/чека, технологии обучения персонала, стандарты сервиса.
Целевая аудитория:
- Владельцы и руководители малого и среднего бизнеса
- Коммерческие директора
- Менеджеры по рекламе и маркетингу
- Руководители отделов продаж
Программа:
Пошаговый план увеличения прибыли
- Пошаговый план увеличения прибыли
- Что нужно сделать, чтобы увеличить продажи и прибыль в Вашем бизнесе?
- Ключевая формула продаж
- 5 главных составляющих системы продаж
- Формула продаж
- Статистика продаж
- Как замерять ключевые показатели?
- Порядок проработки системы продаж
- Как увеличить прибыль?
- Как продавать дороже?
- Обоснование цены. Проверьте как давно Вы повышали цены?
- Цена и Ценность как продавать дороже
- Работа с ценой
Путь клиента из потенциального клиента в постоянного клиента
- Система привлечения новых потенциальных клиентов Lead Generation
- Как увеличить входящий поток клиентов?
- Товары-локомотивы
- Бесплатные способы привлечения клиентов
- Малобюджетные способы привлечения клиентов
- Что такое education marketing и почему Вы должны обучать Ваших клиентов?
- Партнерские программы
- Как партнериться с другими рынками/нишами, получая новых, правильных
- клиентов почти бесплатно.
- Система рекомендаций
- Как правильно работать с рекомендациями?
- Как получить великолепные отзывы от клиентов?
- Как составить продающее объявление?
- Что должно быть в хорошем Sales Letter?
Система конвертации потенциальных клиентов в реальных покупателей (Lead Convertion)
- Как увеличитьконверсию?
- Как повысить результативность первого контакта с клиентом?
- Скорость ответа и реакции на обращение клиента
- Ведение клиентской базы (сбор контактов)
- Что покупают Ваши клиенты?
- Как продать больше?
- Что можно предложить клиенту?
Методы увеличения средней продажи
- Увеличение среднего чека
- Построение системы upsell –crossell
-
ТехнологияUpsell жно предложить клиенту?
- Работа с клиентом
- Что нужно, чтобы работа с клиентом была результативной?
- Гарантии
- Система скидок
- Бонусы и для чего они нужны?
- Виды бонусов
- Кто наши основные клиенты?
- Аватар клиента
- Виды клиентов
- Что люди покупают?
- Этапы процесса продаж
- Первый контакт с клиентом
- Психология продаж
- Работа с клиентом на разных этапах
- Как вернуть уснувшего клиента?
- Система работы с постоянными клиентами Account management
- Система постоянных касаний Ваших клиентов принцип Buy or Die
- Стимулирование повторной продажи
- Система повторных продаж текущим клиентам
- Инструменты продажника
Чему и как обучать сотрудников?
- Почему сотрудники работают плохо?
- Стандарты и регламенты продаж
- Скрипты продаж
- Речевые модули и стандарты продаж
- Обучение своими силами без бюджета
- Система мотивации. Кнут и пряник
- Как контролировать своих сотрудников?
Система клиентского сервиса
- Составляющие клиентского сервиса
- Точки контакта. Моменты истины
- Как дать клиенту обслуживание?
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:
Дата мероприятия: 24 ноябрь 11:00-18:00
Дата мероприятия: 19 декабрь 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 21 ЯНВАРЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 3 ФЕВРАЛЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 19 ФЕВРАЛЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 4 МАРТА 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 23 МАРТА 11:00-18:00
Место проведения: ул. Старокиевская 10Г БЦ "Вектор"
отзывы
- Елисеева Елена: Интересен был обмен опытом между участниками. Теперь планирую расширить функционал установленной CRM, пересмотреть систему мотивации, возможно через введение KPI.
- Елисеева Елена: Выражаю огромную благодарность. Обучение уже помогло рационализировать процессы в нашей организации, вижу несомненный рост её эффективности в целом.
Популярные тренинги
Одно из важнейших направлений повышения эффективности работы – системный подход. Способность извлечь из хаоса данных необходимую информацию, поставить ясные цели, определить логическую структуру работ, контролировать не только результат, но и весь процесс работ – вот далеко неполный перечень «признаков успеха».
Цели обучения:
· Научить применять на практике индивидуальные и групповые инструменты систематизации информации
· Применять системный подход в повседневной деятельности своего подразделения
· Оптимизировать процесс принятия управленческих решений на различных уровнях
· Системно планировать использование ресурсов
· Оптимизировать информационный поток среди сотрудников
· Выявлять «слабые места» в работе
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:
Дата мероприятия: 24 ноября 11:00-18:00
Дата мероприятия: 10 декабря 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 9 ЯНВАРЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 25 ЯНВАРЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 10 ФЕВРАЛЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 23 ФЕВРАЛЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 9 МАРТА 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ- 24 МАРТА 11:00-18:00
Место проведения: ул. Старокиевская 10Г БЦ "Вектор"
Цена: 3 000,00 грн. грн.
В результате обучения участники:
· изучите основы анализа финансовой отчетности;
· рассмотрите влияние решений в рамках рабочих задач на финансовые показатели предприятия;
· будете понимать и анализировать баланс, отчет о прибылях и убытках, отчет о движении денежных средств;
· сможете классифицировать затраты;
· научитесь понимать и использовать на практике незаменимые финансовые инструменты бизнеса.
Цена: 6 000,00 грн. грн.
Цена: 2 950,00 грн. грн.
Задачи курса:
• Анализ имеющихся зон взаимодействия подразделений и информационных потоков между ними
• Определение «проблемных» зон при взаимодействии подразделений
• Определение инструментов по устранению «проблемных» зон
• Развитие навыков эффективного взаимодействия между подразделениями при решении общих задач
Методы:
ролевые и деловые игры, практические задания и упражнения, видео съемка, видео разбор, информационные блоки
Цена: 3 500,00 грн. грн.
Популярные тренинги
Цена: 4 750,00 грн. грн.
Цена: 4 600,00 грн. грн.
Цена: 5 200,00 грн. грн.