Тренинги продаж по телефону

Сортировать:

Тренинги продаж по телефону облегчат операторскую деятельность

Продажи по телефону лидируют в списке самых эффективных и прибыльных форм коммерции. Нет ничего проще, чем взять телефон, набрать номер и предложить клиенту свой товар или услугу. Но это кажется легкой задачей только на первый взгляд. На деле сотрудник компании сталкивается с рядом трудностей:

  • через звонок сложно выявить потребности слушателя;

  • невозможность посмотреть, пощупать товар, что сразу настораживает потребителя;

  • контрагент уже устал от однотипных речевых шаблонов, которыми обычно оперируют продавцы в телефонном разговоре. Стандартные клише «кто у вас занимается закупками», «наша фирма является лидером», «хочу предложить» не действуют.

Чтобы знать, как преодолеть эти и другие трудности, полезно будет пройти тренинги продаж по телефону. Здесь вам продемонстрируют реальные примеры телефонных разговоров лидеров трейдинга. Специалист по сложным ситуациям расскажет, как преодолевать переломные моменты общения и избегать возражений, благодаря использованию не стандартных клише, а цепляющих скриптов.

Кому подойдут продажи по телефону тренинг?

Программа рассчитана на персонал по поиску клиентов, менеджеров по продажам. Особенно актуальными будут тренинги для операторов call центра. В их работе самое важное – голос, с помощью которого не только передается информация, но и строиться весь бизнес. А также навык менять голосовые и речевые параметры нужный для быстрого реагирования на переговорах. При наличии грамотной и красивой речи, мягкого тембра и смекалки можно легко влиять на эмоциональное состояние собеседника. А это очень эффективный способ привлечь к продаваемому товару.

Обучение операторов call центра имеет за цель подготовку высококвалифицированных сотрудников, увеличение количества потребителей и финансового дохода предприятия. Телемаркетинг тренинг – это не просто обучение качественной работе, но и усовершенствование личных качеств, которые пригодятся в жизни.

Наши курсы одни из самых доступных в Киеве. Цена полностью оправдывает качество и квалифицированность тренеров, в чем вы легко убедитесь, посетив семинар.