описание:
Программа
- Уровни управления. Особенности управленческой работы линейных руководителей, руководителей высшего звена. Ответственность и приоритеты ТОП-менеджера. Самооценка эффективности управления. Блокаторы, снижающие продуктивность управленческой деятельности.
- Управление подчиненными. Специфика управления руководителями.
- Расстановка кадров. Подбор исполнителя под различные задачи: кому какой участок работы поручить.
- Определение «границ» и «правил игры». Как добиться, чтобы нас слышали и понимали. Что можно делегировать, а что — нельзя.
- Когда ваш подчиненный — сам руководитель. Особенности взаимодействия, постановки задач, мотивации руководителей. Кому ставить цели, а кто нуждается в детальных распоряжениях. Типичные проблемы управления «начальниками» и способы их решения.
- Управление в стиле коучинг. Развитие подчиненных через новые задачи, цели. Формула модели компетенций. Инструменты развития подчиненного.
- Добиваемся исполнения.
- Строим схему контроля: подчиненных/выполнения задания/дисциплины труда/корпоративной культуры. Оценка результата работы/вклада отдела/компетентности подчиненного. Текущий, выборочный и регулярный контроль. Психологические ловушки восприятия эффективности чужой работы. Контроль ситуации в коллективе при многоуровневом подчинении.
- Коррекция рабочей деятельности подчиненного-руководителя. Обсуждение результатов работы. Применение работающей критики.
- Как повысить ответственность подчиненных за результат.
- Управление коллективом/командой/проектной группой.
- Переход от управления отдельными сотрудниками к управлению коллективом.
- Оценка текущей ситуации. «Что у тебя в подразделении творится».
- Как создать команду «под себя». Командные роли, кого не хватает в вашей команде. Формирование у сотрудников привычки к командной работе.
- Принятие решений в группе. Когда решения нужно принимать лично, когда уместно коллегиальное решение. Упражнение «Мозговой штурм».
- Проектная группа: особенности создания и управления.
- Эффективные совещания. «Заседать или совещаться». Правила подготовки и ведения результативного совещания. Подведение итогов совещания и внедрение решений в жизнь.
- Управление рабочими конфликтами.
- Конфликты как толчок к решению. Повторяемость конфликтов в профессиональной деятельности. Польза и вред конфликтов в организации, в командной работе.
- Конфликты подчиненных. Умение погасить конфликт. Роль руководителя в конфликтной ситуации.
- Конфликт подчиненного с «соседним отделом».
- Конфликт «руководитель» — «подчиненный». Ситуации, когда подчиненный требует повышения/отказывается от новых обязанностей. Работаем с трудными, но нужными. Манипуляции подчиненных.
- Умение работать в разных «стилях управления». Когда нужно быть авторитарным, либеральным, демократическим руководителем. Ситуационный подход: ситуация как дополнительный фактор, влияющий на выбор способа управления. Маркеры стилей управления. Отработка на занятиях различных стилей управления, выбор близких каждому участнику стилей.
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 11-12 ДЕКАБРЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 28-29 ДЕКАБРЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 26-27 ЯНВАРЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 8-9 ФЕВРАЛЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 19-20 ФЕВРАЛЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 7-8 МАРТА 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 24-25 МАРТА 11:00-18:00
отзывы
- Артемова Оксана: Очень довольна глубиной и объемом материала. Особая благодарность тренеру за умение держать баланс между преподаванием темы и участием слушателей с вопросами индивидуального характера.
- Сулимова Марина: Узнала очень много нового о психологических аспектах, влияющих на результативность деятельности. Получила именно те инструменты, которых мне не хватало для эффективной организации руководящей деятельности. Организация обучения на высоком уровне.