описание:
Практический управленческий тренинг посвящен технологиям управления через призму лидерства. Будут рассмотрены инструменты, которые необходимы руководителям целью, которых является стать компанией №1.
Для кого предназначен
Собственников компаний, и амбициозных руководителей высшего звена.
Программа:
Мобилизационное Лидерство Руководителя
-
Принципы управления в период высокой стоимости бизнес- решений.
-
Как видеть и усиливать наиболее уязвимые места своего бизнеса.
-
Рост эффективности в период «сложно», «не понимаю».
-
Персонал. Результат сразу. Где и как увеличить активность и функциональность команды.
-
Уровни зрелости персонала и стили управления.
-
Недостаток, как опора. Мотивация «от», а не «к». Перспективы и последствия, если ничего не будет предпринято.
-
Работа с личностью руководителя структурного подразделения Ключевые принципы роста эффективности
-
Как поддерживать себя и команду в ресурсном состоянии.
Управление по принципу "Пришел. Увидел. Победил".
-
Что помогает и что мешает результативности. Ключевые ошибки и зацепки
-
С чего начать. От чего избавиться. Что пересмотреть. Что подвергнуть критике...
-
Установки, убеждения, аффирмации, forma mentis (способ мыслить)
-
Техники расширения собственных ограничений/лимитов
-
Уровни лидерства. Цели и задачи каждого уровня
-
Технологии Самоинспекции. План-факт-анализ-пересмотр
-
Корректное взаимодействие с собой. Работа с сопротивлением, саботажем, неуверенностью, промедлением и другими "уловками" психики.
Лидерство персонала
-
Интеллектуальная и поведенческая гибкость как управленческая компетенция
-
Создание высокоэффективной команды. Что важно знать, уметь и делать
-
Конструктивный конфликт как основа развития бизнеса и команды
-
Управление через позитив или через негатив, как два наиболее часто встречающихся приёма управления. Примеры
-
Несколько главных слов о нематериальной мотивации. Идеологическая мотивация
-
Управленческие стратагемы: основные приёмы. Достижение результата за счёт силы-мягкости, скорости-замедления, созидания-разрушения
-
Карта рисков со стороны ближайшего окружения руководителя
-
Управление сопротивлением со стороны персонала
-
Консультативная проработка ситуаций участников.
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:
Дата мероприятия: 12 января 11:00-18:00
Дата мероприятия: 25 января 11:00-18:00
Дата мероприятия: 13 февраля 11:00-18:00
Дата мероприятия: 2 марта 11:00-18:00
Дата мероприятия: 25 марта 11:00-18:00
Место проведения: ул. Старокиевская 10Г БЦ "Вектор"
отзывы
-
Оксана:
Грамотная структура плана мероприятия. Много практики, интересно, что уделялось время каждому. Очень классные примеры отрывков с фильмов. Понравилась работа с формированием потребностей. Психологический анализ человека
-
Оксана:
Грамотная структура плана мероприятия. Много практики, интересно, что уделялось время каждому. Очень классные примеры отрывков с фильмов. Понравилась работа с формированием потребностей. Психологический анализ человека
Популярные тренинги
1. Административный директор: управленческие навыки, построение работы структурных подразделений.
- Административный директор: основные задачи, должностные функции и компетенции. Знания, умения и навыки, необходимые административному директору. Основы организационного управления компанией. Построение коммуникации внутри организации. Разработка организационной структуры управления, регламентация взаимодействия структурных подразделений. Построение стратегии управления, методы и критерии оценки деятельности персонала, развитие системы мотивации.
- Социально-психологические аспекты работы административного директора. Особенности работы с сотрудниками разных возрастных, гендерных и социальных групп. Влияние психологических и физических факторов на поведение работников. Приемы и способы воздействия на людей для достижения поставленных целей. Психологические аспекты мотивации подчиненных. Разрешение внутренних конфликтов.
- Развитие управленческих навыков. Способы постановки целей и формы контроля исполнения. Делегирование полномочий. Построение прямой и обратной связи с сотрудниками. Инструменты и формы поддержания прямой и обратной связи (анкетирование, ситуационные опросы, беседы с ключевыми сотрудниками и пр.). Использование информации, полученной по каналам обратной связи, для принятия управленческих решений. Работа руководителей с собственным стрессом. Профилактика профессионального выгорания.
Цена: 5 250,00 грн. грн.
УПРАВЛЕНИЕ ОФИСНЫМИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ
- Направления функционирования офиса:
Организационно-административная деятельность (коммуникационная, распорядительная, координационная), осуществляемая руководителем;
Аналитико-административная деятельность (подготовка принятия решений), которая осуществляется специалистами;
Информационно-техническая деятельность (включает документационные, учетные, счетные, вычислительные и коммуникационные операции), кото-рая выполняется техническими исполнителями, канцелярскими работниками и секретарями.
- Бережливый офис
Краткая история развития концепции бережливого предприятия
Офисные ценности, поток создания ценности в офисной работе
Потери. Как повысить производительность труда и оптимизировать офисные процессы
Организация рабочего пространства. Правила эргономики
Как создать управляемую среду офисной деятельности
Визуализация задач
Цена: 5 200,00 грн. грн.
Для того, чтобы выходить победителем из любой, даже самой сложной, конфликтной ситуации, необходимо сохранять эмоциональное равновесие, четкость мышления, адекватно оценивать ситуацию, знать и грамотно использовать техники влияния и убеждения. На тренинге по управлению конфликтами участники получат все необходимые инструменты для эффективного решения любых конфликтных ситуаций.
Вы научитесь:
- Сохранять эмоциональное равновесие в конфликтных ситуациях
- Мыслить и действовать адекватно в конфликтных ситуациях
- Правильно выбирать стратегию поведения для разрешения конфликтных ситуаций
- Эффективно разрешать конфликтные ситуации с коллегами, руководством и подчиненными
- Выходить победителем из конфликтных ситуаций с клиентами и партнерами
- Применять наиболее действенные инструменты разрешения конфликтов в зависимости от типа собеседника
Цена: 3 250,00 грн. грн.
Что делать, если возникла конфликтная ситуация при работе с клиентом? Как быть, если клиент разозлен и не слышит ваших доводов? Как с ним договориться, если его вообще ничего не устраивает или он требует невозможного? И как при этом сохранить собственные ресурсы и справиться со стрессом и напряжением? Обо всем этом вы узнаете на данном тренинге. Участники тренинга получат представление о реальных способах конструктивного взаимодействия с клиентами в «трудных» ситуациях, узнают конкретные алгоритмы и методы работы с агрессией клиента, научатся вести переговоры о разрешении претензий, узнают, как грамотно работать с возражениями клиента, познакомятся с эффективными техниками «быстрого восстановления».
Цена: 3 100,00 грн. грн.
Популярные тренинги
Цель курса: Помочь участнику выработать свой собственный уникальный и неповторимый стиль ведения сложных переговоров.
А так же:
-
Развить некоторые полезные навыки для эффективного ведения переговоров;
-
Выработать собственные стратегии для построения долгосрочных отношений с клиентами;
-
Научиться находить решение в безвыходных ситуациях без перехода к конфронтации и открытому конфликту;
-
Развить аналитический подход к переговорному процессу.
Цена: 3 450,00 грн. грн.
Что делать, если возникла конфликтная (или нестандартная) ситуация при работе с клиентом? Как быть, если клиент разозлен и не слышит ваших доводов? Как с ним договориться, если его вообще ничего не устраивает или он требует невозможного? Обо всем этом вы узнаете на данном тренинге.
Участники тренинга получат представление о реальных способах конструктивного взаимодействия с клиентами в «трудных» ситуациях (по телефону и при личной встрече), узнают конкретные алгоритмы и методы работы с агрессией клиента, научатся вести переговоры о разрешении претензий. Так же участники тренинга сформируют устойчивую установку на клиент ориентированный подход, научаться инструментам реализации этого подхода на практике. Поймут, как сделать клиента более лояльным, научаться грамотно и профессионально вести переговоры с клиентами в нестандартных ситуациях.
Цена: 3 100,00 грн. грн.
Конфликты внутри организаций нередко оказывают определяющее влияние на эффективность их деятельности: они могут годами лихорадить трудовые коллективы и даже приводить к их распаду.
Цель семинара – обучение навыкам распознавания причин конфликтов и техникой их эффективного разрешения.
- Вы получите представление о сущности и природе конфликтов в организации;
- научитесь выявлять истинные причины и истоки конфликта;
- изучите динамику и особенности различных стадий конфликта;
- исследуете различные методы устранения конфликтов;
- овладеете практическими навыками предупреждения и разрешения конфликтов;
- сможете регулировать свое поведение в конфликтных ситуациях;
- ознакомитесь с опросниками и тестами, позволяющими выявить и оценить глубину и тип конфликта в Вашей организации или подразделении.
Целевая аудитория: менеджеры, руководители подразделений, сотрудники кадровых служб.
Цена: 3 400,00 грн. грн.
Результаты:
1. развитие навыков формирования кадровой политики в компании;
2. освоение принципов построения системы отбора, адаптации, профессионального и карьерного роста, мотивации персонала компании на основе профилей должности;
3. навыки постановки целей, определения KPI;
4. освоение технологии построения системы компетенций в компании;
5. навыки разработки опросника «360 градусов» и проведения опроса;
6. освоение технологии внедрения изменений и инноваций;
7. умение обосновать бюджет на оценку и развитие персонала;
8. знакомство с технологией выделения кадрового резерва;
9. навыки построения системы развития персонала в компании.
Цена: 4 550,00 грн. грн.