описание:
- Компетенций руководителя: профессиональные, управленческие, коммуникативные.
- Цикл управления. Задачи топ-менеджмента и руководителей среднего звена. Ошибки начинающих руководителей.
- Управленческое мышление: проблема, результат, возможность.
- Анализ стилей руководства участников тренинга, планирование зон развития. Персональный образ руководителя.
- Управленческий анализ и принятие решений. SWOT-анализ в работе. Шестиэтапная модель по решению проблем. Диаграмма Исикавы (применение на практике).
- Планирование работ, ресурсов, исполнителей, постановка задач.
- Методы планирования. Оценка имеющихся ресурсов.
- Разработка план работы отдела. Долгосрочный план и приоритеты. Что должно быть в плане.
- Куда стоит инвестировать время. Находим резервы времени.
- Постановка целей и задач сотрудникам. SMART в работе с подчиненными. Как работать с подчиненными разного типа. Оцениваем компетентность и зрелость работников. Кого и как контролировать, как влиять на подчиненных.
- Управленческий контроль. Промежуточный и итоговый контроль. Ловушки контроля. Зона видимости для руководителя. Баланс контроля и доверия. Договоренности с исполнителем.
- Мотивация и отношения с подчиненными.
- Управление текущими результатами, достижением целей, выполнением задач.
- Как поступить, если подчиненные не выполняют поставленные задачи.
- Как управлять трудными сотрудниками («звездами», неформальными лидерами, уникальными специалистами, привыкшими «как раньше», обидчивыми людьми).
- Ситуативное управление: ситуация как дополнительный фактор, влияющий на управление.
- Делегирование отдельного функционала руководителя. Правила делегирования — как и что с себя сбрасывать. Ошибки делегирования и методы их устранения.
- Командообразование.
- Новый руководитель пришел в сложившийся коллектив. Оцениваем текущую ситуацию — перестраивать или «ломать», на кого опереться, как с кем работать. Карта мотиваторов.
- Формируем команду под себя. Командные роли. Кого не хватает в вашей команде.
- Максимальное применение потенциала команды.
- Коммуникации в работе руководителя.
- Работа руководителя как сложная коммуникация. Отработка техник эффективной управленческой коммуникации.
- Что вам дает системная обратная связь с исполнителями. Как повысить полноту, достоверность, адекватность полученной информации.
- Обсуждение с подчиненным его работы. Отработка похвалы/выговора.
- Правила конструктивной критики: закрепить хорошее, обсудить плохое, добиться эффекта.
- Конфликты в работе руководителя: горизонтальные, вертикальные. Техники выхода из конфликтных ситуаций.
- Лидерство руководителя. Авторитет и влияние. Качества лидера и способы их развития.
- Системное управление: с чего начинать. Практикум: разработка индивидуального пошагового плана по реализации полученных на тренинге знаний и навыков на своем рабочем месте.
Просим участников тренинга настроиться на активную работу в ходе занятий.
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 3-5 ДЕКАБРЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 27-29 ДЕКАБРЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 13-14 ЯНВАРЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 3-4 ФЕВРАЛЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 24-25 ФЕВРАЛЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 14-15 МАРТА 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 28-29 МАРТА 11:00-18:00
отзывы
-
Гужва Любовь:
Понравилась информативность и насыщенность программы и, конечно, возможность попробовать инструменты на практике. Буду использовать в своей работе новые методики определения типов, а также теорию поколений.
-
Полищук Нина:
Программа понравилась. Очень доступно. Узнала о ролях подчиненных и как с ними взаимодействовать.