описание:
В результате обучения вы:
-
повысите личную эффективность и результативность работы
-
научитесь планировать работу подразделения на основе обозначенных целей
-
узнаете, как подготовить и провести эффективное совещание
-
научитесь управлять мотивацией подчиненных
-
сможете применять различные стили лидерства в зависимости от ситуации
-
узнаете, как корректно делегировать полномочия
-
научитесь проводить эффективное собеседование с кандидатом
-
узнаете способы конструктивной критики подчиненных и предоставления обратной связи
-
овладеете необходимыми технологиями управления подчиненными.
Программа
Планирование
-
Каскад планирования, миссия, стратегия и цели
-
Правила постановки целей
-
Мотивы целеполагания (упражнение по постановке целей)
-
Распоряжение ресурсом времени (кратко, только основные принципы), воронка подцелей, стандарты деятельности, пределы полномочий и ответственности. Обсуждение и обратная связь
Контроль
-
Проведение дисциплинарной беседы
-
Оценка деятельности подчиненных в процессе собеседования. Упражнение по проведению собеседования
-
Аккумулирование и достижение результатов (синтез четырех вышеперечисленных функций — планирование персональной деятельности и подготовка к постановке задач подчиненным)
-
Составление персонального плана действий (какие из приобретенных навыков я начну применять немедленно; в каких областях деятельности; по каким критериям я буду судить об успешности или неуспехе, как я буду измерять результат)
Организация деятельности руководителя
-
Делегирование. Введение: цель (для чего делегировать) и барьеры (что мешает делегировать). Экспресс диагностика — следует ли вам осуществлять делегирование. Что делегировать (можно/ нельзя). Как делегировать (технология)
-
Проведение совещаний. Введение: ваши собрания могли бы быть другими? Обсуждение
-
Два типа собраний: целевое и обычное
-
5 шагов к улучшению собраний
-
Планирование и подготовка
-
Повестка дня
-
Правила и роли
-
Упражнение «Совещание утром в понедельник»
-
Анализ упражнения и обратная связь
-
Резюме, план действий и его выполнение
Руководство подчиненными в повседневной работе
-
Оперативное управление руководителями: цели, методы, результаты
-
Формы оперативных коммуникаций: указания, совещания, летучки, планерки
-
Делегирование целей и задач: уровни делегирования, методики, препятствия для делегирования, типовые ошибки
-
Управление персоналом и лидерство руководителя в повседневной деятельности
-
Как создать и удержать власть над сотрудниками? Как правильно использовать свои полномочия?
-
Четыре причины, по которым сотрудники плохо работают, и методы их ликвидации
-
Эффективные методики управления качеством работы персонала
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:
Дата мероприятия: 15 января 11:00-18:00
Дата мероприятия: 4 февраля 11:00-18:00
Дата мероприятия: 20 февраля 11:00-18:00
Дата мероприятия: 4 марта 11:00-18:00
Дата мероприятия: 19 марта 11:00-18:00
Место проведения: ул. Старокиевская 10Г БЦ "Вектор"
отзывы
- Разумова Тамара: Да, затронули очень актуальные темы. Постоянно было ощущение «О, у нас так», в процессе находились решения. Возникла масса планов, что делать. Имеющиеся знания и интуитивно понятные вещи структурировались
Популярные тренинги
Целевая аудитория: Руководители среднего звена, кадровый резерв.
Цели:
· Структурировать собственные знания и опыт в управления сотрудниками.
· Освоить и отработать разные управленческие стили.
· Повысить профессиональные навыки в области управления командой.
Результаты участников:
· Структурируют и систематизируют собственный управленческий опыт.
· Освоят и отработают технологии эффективной постановки целей и задач сотрудникам.
· Научатся выявлять сотрудников, в большей степени походящих для выполнения задачи.
· Освоят и отработают технологию выбора стиля руководства исходя из уровня эффективности сотрудника.
· Выработают способы эффективного повышения результативности деятельности сотрудников за счет применения разных управленческих стилей.
Цена: 3 700,00 грн. грн.
Цена: 3 850,00 грн. грн.
- Составляющее результативной продажи.
- Психологические аспекты продаж, влияющие на результативность.
- Особенности продукции\ услуг участников.
- Эспертность менеджера по продажам как усиление продажи.
- Алгоритм и инструменты продажи. Целеполагание и коммуникация на каждом шаге алгоритма продажи.
- Инструменты влияния на клиента.
- Значимые навыки (компетенции) специалиста по продажам: целеполагание, анализ продаж, адресная презентация в контексте ценностей клиента, эмоциональный интеллект и др.
- Инструменты убеждения клиентов. Пресэйл. Самопрезентация. Экспертная презентация продукта \ услуг организации.
- Практикум: инструменты контакта.
- Инструменты адресной презентации для разных психотипов.
- Потребности и ценности. Матрица ценностей клиента.
- Какие ошибки делают, преодолевая возражения?
- Корректная коммуникация в ситуациях отговорок, спора, возражений, сомнений.
- Эффективная коммуникация с клиентом в ситуациях жалоб, претензий.
- «Сложные» типы клиентов: требовательные, избегающие, манипулятивные и др.
Для кого: для менеджеров по продажам, для специалистов по продажам в рознице, в В2В, в телемаркетинге; для руководителей отделов продаж, которые хотят усилить продажи в своих отделах.
Цена: 3 700,00 грн. грн.
Цена: 4 100,00 грн. грн.
Популярные тренинги
После овладениями классическими базовыми навыками менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль и развитие сотрудников и т.д.) любой руководитель задумывается, а есть ли более продвинутые подходы для более «тонкой» и эффективной подстройки к сотрудникам. Методика эмоционального менеджмента позволяет с успехом решать такого рода задачи
Аудитория: руководители высшего и среднего звена.
Цена: 3 350,00 грн. грн.
Данный тренинг нацелен на развитие важнейших качеств, определяющих успех не только в карьере, но и в жизни. Это такие личностные качества, как умение ставить верные цели и достигать результата, определять приоритеты и справляться с задачами, иметь конструктивный настрой в любой ситуации, сохранять жизненный тонус, здоровье и энергию.
Цена: 2 850,00 грн. грн.
Цена: 4 670,00 грн. грн.
• научитесь применять классические и современные PR-технологий для целей HR
• узнаете, как создавать привлекательный корпоративный контент, которым заинтересуются кандидаты и сотрудники
• сможете развивать HR-бренд в digital-среде и отстраиваться от конкурентов
• научитесь создавать стратегические схемы и придумывать «хитрые ходы» для продвижения HR-бренда ресурсами самих же сотрудников
• будете думать и действовать в любой нестандартной ситуации как коммуникатор по принципу win-win, смотря на свою работу под другим углом
• сможете находить «точки контакта» при взаимодействии кандидатов и сотрудников с компанией
• научитесь составлять «дорожные карты» сотрудников и кандидатов
• проанализируете, как коммуникация с сотрудниками и кандидатами влияет на HR-бренд компании и на бизнес в целом
Цена: 5 130,00 грн. грн.