описание:
1. Модель компетенций руководителя среднего звена
- Психологические особенности и личностные качества успешных руководителей
- Источники власти руководителя
- Модель PAEI. Стили менеджмента и Стили неправильного менеджмента
- Особенности моделей компетенций руководителей разных уровней иерархии
- Основные управленческие функции
- Навыки, обязательные для каждого руководителя
- Мозговой штурм в группах с целью выработки критериев успешности руководителей и главных качеств успешного и неуспешного руководителя;
- Составление списка компетенций руководителя и расстановка приоритетов;
2. Планирование работы и постановка целей
- Принципы SMART
- Принципы планирования
- Характеристики качественного плана
- Управление по задачам
- Планирование деятельности подчиненных
- Алгоритм эффективной постановки целей и задач
- Упражнение по формулировкам целей и задач по SMART;
- Мозговой штурм по разработке стандартов выполнения задач;
3. Делегирование и распределение ответственности
- Принципы распределения полномочий и ответственности
- Уровни делегирования
- Алгоритм делегирования
- Ролевая игра по проведению беседы при делегировании;
4. Контроль деятельности
- Виды контроля
- Процедура контроля
- Методы реализации текущего контроля и мониторинга
- Принципы выделения KPI
- Основные ошибки, допускаемые при контроле
- Решения, принимаемые по результатам контроля
- Мозговой штурм по разработке KPI для предложенной участниками должности;
5. Обратная связь
- Принципы конструктивной обратной связи
- Модель PARLA
- Ролевая игра по проведению бесед с целью дать подчиненному обратную связь (отрицательную и положительную);
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:
Дата мероприятия: 14 января 11:00-18:00
Дата мероприятия: 3 февраля 11:00-18:00
Дата мероприятия: 21 февраля 11:00-18:00
Дата мероприятия: 7 марта 11:00-18:00
Дата мероприятия: 20 марта 11:00-18:00
Место проведения: ул. Старокиевская 10Г БЦ "Вектор"
отзывы
- Митина Надежда: Программа понравилась. Очень доступно. Узнала о ролях подчиненных и как с ними взаимодействовать.
- Корнеева Нина: Отличный практический тренинг с интересными, простыми и понятными примерами. Планирую использовать более эффективную постановку задач и лучше подбирать людей в команду.
Популярные тренинги
Целевая аудитория: Руководители среднего звена, кадровый резерв.
Цели:
· Структурировать собственные знания и опыт в управления сотрудниками.
· Освоить и отработать разные управленческие стили.
· Повысить профессиональные навыки в области управления командой.
Результаты участников:
· Структурируют и систематизируют собственный управленческий опыт.
· Освоят и отработают технологии эффективной постановки целей и задач сотрудникам.
· Научатся выявлять сотрудников, в большей степени походящих для выполнения задачи.
· Освоят и отработают технологию выбора стиля руководства исходя из уровня эффективности сотрудника.
· Выработают способы эффективного повышения результативности деятельности сотрудников за счет применения разных управленческих стилей.
Цена: 3 700,00 грн. грн.
Цена: 3 850,00 грн. грн.
- Составляющее результативной продажи.
- Психологические аспекты продаж, влияющие на результативность.
- Особенности продукции\ услуг участников.
- Эспертность менеджера по продажам как усиление продажи.
- Алгоритм и инструменты продажи. Целеполагание и коммуникация на каждом шаге алгоритма продажи.
- Инструменты влияния на клиента.
- Значимые навыки (компетенции) специалиста по продажам: целеполагание, анализ продаж, адресная презентация в контексте ценностей клиента, эмоциональный интеллект и др.
- Инструменты убеждения клиентов. Пресэйл. Самопрезентация. Экспертная презентация продукта \ услуг организации.
- Практикум: инструменты контакта.
- Инструменты адресной презентации для разных психотипов.
- Потребности и ценности. Матрица ценностей клиента.
- Какие ошибки делают, преодолевая возражения?
- Корректная коммуникация в ситуациях отговорок, спора, возражений, сомнений.
- Эффективная коммуникация с клиентом в ситуациях жалоб, претензий.
- «Сложные» типы клиентов: требовательные, избегающие, манипулятивные и др.
Для кого: для менеджеров по продажам, для специалистов по продажам в рознице, в В2В, в телемаркетинге; для руководителей отделов продаж, которые хотят усилить продажи в своих отделах.
Цена: 3 700,00 грн. грн.
Цена: 4 100,00 грн. грн.
Популярные тренинги
После овладениями классическими базовыми навыками менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль и развитие сотрудников и т.д.) любой руководитель задумывается, а есть ли более продвинутые подходы для более «тонкой» и эффективной подстройки к сотрудникам. Методика эмоционального менеджмента позволяет с успехом решать такого рода задачи
Аудитория: руководители высшего и среднего звена.
Цена: 3 350,00 грн. грн.
Данный тренинг нацелен на развитие важнейших качеств, определяющих успех не только в карьере, но и в жизни. Это такие личностные качества, как умение ставить верные цели и достигать результата, определять приоритеты и справляться с задачами, иметь конструктивный настрой в любой ситуации, сохранять жизненный тонус, здоровье и энергию.
Цена: 2 850,00 грн. грн.
Цена: 4 670,00 грн. грн.
• научитесь применять классические и современные PR-технологий для целей HR
• узнаете, как создавать привлекательный корпоративный контент, которым заинтересуются кандидаты и сотрудники
• сможете развивать HR-бренд в digital-среде и отстраиваться от конкурентов
• научитесь создавать стратегические схемы и придумывать «хитрые ходы» для продвижения HR-бренда ресурсами самих же сотрудников
• будете думать и действовать в любой нестандартной ситуации как коммуникатор по принципу win-win, смотря на свою работу под другим углом
• сможете находить «точки контакта» при взаимодействии кандидатов и сотрудников с компанией
• научитесь составлять «дорожные карты» сотрудников и кандидатов
• проанализируете, как коммуникация с сотрудниками и кандидатами влияет на HR-бренд компании и на бизнес в целом
Цена: 5 130,00 грн. грн.