описание:
Психология отношений Руководство — Подчинение. Типы управления
-
Диагностическое тестирование участников тренинга на личностные роли
-
Административное управление: руководство людьми с применением управленческих полномочий
-
Лидерское управление: как управлять людьми, не используя функциональных полномочий руководителя
-
Эмоциональное управление
-
Квадрат эмоционального заражения. Алгоритм и техники эмоционального заражения подчинённых сотрудников, как основного способа их нематериальной мотивации
-
Исследование собственного EQ. Отработка навыков ассертивного поведения. Отработка техник эмоционального заражения из разных личностных ролей
-
Психология взаимодействия с подчиненными на различных этапах управления. Ситуационное руководство
-
Специфика работы с персоналом на этапе адаптации
-
Переход на управление эффективностью работы: постановка задач, оценка и обратная связь
-
Феномен выгорания. Профилактика стресса
-
Феномен пресыщения профессиональной деятельностью. Влияние личностных кризисов на работу
-
Эффективные приемы воздействия на различные типы подчиненных
-
Типологический подход к описанию личности
-
Наиболее популярные типологии: по темпераменту, Майерс Бриггс, типологии клинических акцентуаций
-
Достоинства и ограничения типологических подходов. Специфика процесса управления различными типами подчиненных
-
Мотивация, или что движет подчиненными
-
Личность и система мотивов. Ценности и потребности сотрудников
-
Мотивационная среда компании и мотивационные типы сотрудников
-
Мотивация «от» или «к»: стремление достижению или избеганию неудач
-
Мотивация деньгами: возможности и ограничения. Правила премирования. Бесплатные способы поощрения сотрудников
-
Факторы, вызывающие демотивацию сотрудников. Способы выявления скрытой мотивации подчинённых
-
Психология персональной мотивации ключевых сотрудников
-
Психология работы в команде. Группа и групповая динамика
-
Структура группы. Границы группы. Феномен командной работы
-
Цели группы и индивидуальные цели ее участников. Конфликт целей
-
Роль лидера на разных этапах формирования команды
-
Групповой процесс и групповая динамика
-
Роли в группе
-
Работа со сложными категориями подчиненных
-
Распределение ролей в команде. Профилактика распада команды
-
Управление конфликтом
-
Понятие конфликта. Позитив и негатив в конфликте
-
Причины конфликта. Основные типы и виды конфликтов
-
Профилактика конфликта и динамика его развития. Что значит управлять конфликтом
-
Эффективные стратегии решения конфликтов
-
Переговоры по урегулированию конфликтных ситуаций
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:
Дата мероприятия: 13 января 11:00-18:00
Дата мероприятия: 30 января 11:00-18:00
Дата мероприятия: 12 февраля 11:00-18:00
Дата мероприятия: 27 февраля 11:00-18:00
Дата мероприятия: 13 марта 11:00-18:00
Дата мероприятия: 30 марта 11:00-18:00
отзывы
- Черепан Николай: Понравился стиль преподавания материала, атмосфера, очень важна практическая часть и разбор ситуаций. Все полученные знания применимы на практике.
- Малышко Ольга: Мне очень понравилась манера подачи материала, доступный язык повествования, легкость в презентации материала.
Популярные тренинги
Целевая аудитория: Руководители среднего звена, кадровый резерв.
Цели:
· Структурировать собственные знания и опыт в управления сотрудниками.
· Освоить и отработать разные управленческие стили.
· Повысить профессиональные навыки в области управления командой.
Результаты участников:
· Структурируют и систематизируют собственный управленческий опыт.
· Освоят и отработают технологии эффективной постановки целей и задач сотрудникам.
· Научатся выявлять сотрудников, в большей степени походящих для выполнения задачи.
· Освоят и отработают технологию выбора стиля руководства исходя из уровня эффективности сотрудника.
· Выработают способы эффективного повышения результативности деятельности сотрудников за счет применения разных управленческих стилей.
Цена: 3 700,00 грн. грн.
Цена: 3 850,00 грн. грн.
- Составляющее результативной продажи.
- Психологические аспекты продаж, влияющие на результативность.
- Особенности продукции\ услуг участников.
- Эспертность менеджера по продажам как усиление продажи.
- Алгоритм и инструменты продажи. Целеполагание и коммуникация на каждом шаге алгоритма продажи.
- Инструменты влияния на клиента.
- Значимые навыки (компетенции) специалиста по продажам: целеполагание, анализ продаж, адресная презентация в контексте ценностей клиента, эмоциональный интеллект и др.
- Инструменты убеждения клиентов. Пресэйл. Самопрезентация. Экспертная презентация продукта \ услуг организации.
- Практикум: инструменты контакта.
- Инструменты адресной презентации для разных психотипов.
- Потребности и ценности. Матрица ценностей клиента.
- Какие ошибки делают, преодолевая возражения?
- Корректная коммуникация в ситуациях отговорок, спора, возражений, сомнений.
- Эффективная коммуникация с клиентом в ситуациях жалоб, претензий.
- «Сложные» типы клиентов: требовательные, избегающие, манипулятивные и др.
Для кого: для менеджеров по продажам, для специалистов по продажам в рознице, в В2В, в телемаркетинге; для руководителей отделов продаж, которые хотят усилить продажи в своих отделах.
Цена: 3 700,00 грн. грн.
Цена: 4 100,00 грн. грн.
Популярные тренинги
После овладениями классическими базовыми навыками менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль и развитие сотрудников и т.д.) любой руководитель задумывается, а есть ли более продвинутые подходы для более «тонкой» и эффективной подстройки к сотрудникам. Методика эмоционального менеджмента позволяет с успехом решать такого рода задачи
Аудитория: руководители высшего и среднего звена.
Цена: 3 350,00 грн. грн.
Данный тренинг нацелен на развитие важнейших качеств, определяющих успех не только в карьере, но и в жизни. Это такие личностные качества, как умение ставить верные цели и достигать результата, определять приоритеты и справляться с задачами, иметь конструктивный настрой в любой ситуации, сохранять жизненный тонус, здоровье и энергию.
Цена: 2 850,00 грн. грн.
Цена: 4 670,00 грн. грн.
• научитесь применять классические и современные PR-технологий для целей HR
• узнаете, как создавать привлекательный корпоративный контент, которым заинтересуются кандидаты и сотрудники
• сможете развивать HR-бренд в digital-среде и отстраиваться от конкурентов
• научитесь создавать стратегические схемы и придумывать «хитрые ходы» для продвижения HR-бренда ресурсами самих же сотрудников
• будете думать и действовать в любой нестандартной ситуации как коммуникатор по принципу win-win, смотря на свою работу под другим углом
• сможете находить «точки контакта» при взаимодействии кандидатов и сотрудников с компанией
• научитесь составлять «дорожные карты» сотрудников и кандидатов
• проанализируете, как коммуникация с сотрудниками и кандидатами влияет на HR-бренд компании и на бизнес в целом
Цена: 5 130,00 грн. грн.