Эмоциональный интеллект: эффективная работа руководителя

Эмоциональный интеллект: эффективная работа руководителя
Эмоциональный интеллект: эффективная работа руководителя
Эмоциональный интеллект: эффективная работа руководителя
Открытый
  • EQ и IQ – коэффициент интеллекта или эмоциональный интеллект (ЭИ)?
  • Как связан эмоциональный интеллект и успешность\профессионализм\лидерство.
  • Корпоративные проблемы, финансовые потери от некорректного управления эмоциональным фоном.
  • Взгляды на эмоциональный интеллект Макклеланда, Гоулмана и проч.
  • Модель ЭИ Р. Бар-она: самоуважение, самоанализ, эмоциональная осознанность, ассертивность, самовыражение, независимость, социальная ответственность.
  • 15 компетенций (навыков) эмоционального интеллекта.
  • Самоактуализация. Самомотивация. Энтузиазм. «Личные кнопки».
  • ЭИ и мотивация, управление своим внутренним состоянием, уверенность, самооценка, эффективное взаимодействие с партнерами по коммуникации.
  • Вербальная и невербальная часть в коммуникации.
  • Коммуникационные барьеры в коммуникации.
  • Негативные (вульгаризмы, жаргонизмы, сокращения и т.д.) вербальные структуры.
  • Позитивные вербальные структуры (обратная связь, вербализация и т.д.)
  • Корректное определение проблемы.
  • Преодоление эмоциональных паттернов. Контроль импульсивности.
  • Законы влияния (факторы симпатии и т.д.).
  • Баланс личной власти.



4 500,00 грн.
Отправить запрос
Мы ответим удобным для Вас способом

описание:

Какие проблемы решает тренинг:

  • Проблема осознания личных эмоций.
  • Само-саботаж личных целей: лень, страхи, прокрастинация (отлагательство).
  • Систематическое невыполнение рабочих\личных задач.
  • Потеря отношений, конфликты, стресс.
  • Ситуации давления, манипуляций, стресса.
  • Негативная, нерезультативная коммуникация с клиентами\коллегами\родными.
  • Потеря контроля над результатами на работе\в команде, в коллективе\в жизни.
  • Общая демотивированность, упадок сил, профессиональное выгорание.
  • Негатив от трудностей в преодолении постороннего давления.
  • Необходимость новой энергии для достижения увеличивающихся задач.
  • Необходимость «поставить голову на место», навести порядок в жизни, осознать личные ценности, убеждения, цели – главное в жизни и на работе.

В результате тренинга вы:

  • Освоите эффективные инструменты управления собой, своей жизнью, своим эмоциональным миром – и эмоциональным миром сотрудников.
  • Получите диагностику личного уровня развития эмоционального интеллекта.
  • Получите инструменты влияния эмоциями партнеров по коммуникации.
  • Улучшите личные профессиональные показатели.
  • Зарядитесь положительным эмоциями от тренинга и его упражнений.
  • Получите упражнения для продолжения развития личной эмоциональной сферы
  • Получите инструменты по практической личной мотивации, необходимые в работе, как для себя, так и для подчиненных.
  • Освоите инструменты власти над собой и над окружающими.
  • Сможете расставить точки контроля результатов и усилить личную дисциплину и дисциплину сотрудников.
  • Научитесь приемам профилактики и преодоления стрессовых ситуаций.

Цели тренинга:

  • Обобщить знания участников об основах эмоционального интеллекта.
  • Получить и отработать методы осознания личных эмоций и эмоций партнеров по взаимодействию.
  • Изучить механизмы воздействия эмоций и влияния на эмоциональную сферу человека.
  • Повысить личную осознанность в управлении личными и рабочими целями.

Задачи тренинга:

  • Изучить и освоить методы эмоционального интеллекта EQ.
  • Получить и освоить правила и методы саморазвития.
  • Научиться идентифицировать и техники воздействия на них
  • Получить и отработать методы управления эмоциями партнеров по коммуникации.
  • Изучить и освоить методы уверенной коммуникации.
  • Подготовить с помощью новых техник и осознания «зон развития» план более эффективного подхода к работ.
  • Освоить инструменты управления личной властью.
  • Научиться приемам профилактики и преодоления стрессовых ситуаций.

Все обучающие модули могут рассматриваться в контексте ситуаций, с которыми сталкиваются участники в своей рабочей деятельности.

Методы тренинга: мини-презентация, интерактивная мини-лекция, групповая дискуссия, работа в малых группах, ролевая игра, отработка инструмента, деловая игра, решение кейсов, разминка-энерджайзер.

Содержание тренинга:

Основы эмоционального интеллекта

  • EQ и IQ – коэффициент интеллекта или эмоциональный интеллект (ЭИ)?
  • Как связан эмоциональный интеллект и успешность\профессионализм\лидерство.
  • Корпоративные проблемы, финансовые потери от некорректного управления эмоциональным фоном.
  • Взгляды на эмоциональный интеллект Макклеланда, Гоулмана и проч.
  • Модель ЭИ Р. Бар-она: самоуважение, самоанализ, эмоциональная осознанность, ассертивность, самовыражение, независимость, социальная ответственность.
  • 15 компетенций (навыков) эмоционального интеллекта.
  • Практика: самооценка участников тренинга на уровень владения приемами эмоционального интеллекта.
  • Составляющее и формула ЭИ.

Эмоциональная осознанность.

  • Схема воздействия ЭИ на процессы, задачи, результаты, коммуникацию.
  • Самоактуализация. Самомотивация. Энтузиазм. «Личные кнопки».
  • Практика: правила эмоционального самоанализа.
  • Правила оптимизма. Рефрейминг как инструмент.
  • ЭИ и мотивация, управление своим внутренним состоянием, уверенность, самооценка, эффективное взаимодействие с партнерами по коммуникации.
  • Практика: кейсы на задачи по управлению ЭИ.
  • Колесо жизненного баланса. Методы самоосознанности и саморазвития. Постановка корректных целей.

Эмоциональный интеллект во взаимодействии

  • Основы ЭИ в коммуникации.
  • Вербальная и невербальная часть в коммуникации.
  • Коммуникационные барьеры в коммуникации.
  • Методы преодоления коммуникационных барьеров.
  • Практика: коммуникативные методы.
  • Социальная ответственность.
  • Получение социальной оценки. Эмпатия.
  • Баланс эмоционального и рационального.
  • Практика: самооценка на эмоциональное и рациональное в характере.
  • Инструменты конструктивного диалога.
  • Негативные (вульгаризмы, жаргонизмы, сокращения и т.д.) вербальные структуры.
  • Позитивные вербальные структуры (обратная связь, вербализация и т.д.)
  • Практика: негативные и позитивные вербальные структуры

Эмоциональная адаптивность в ситуациях принятия решений.

  • Инструменты анализа и разработки решений.
  • Корректное определение проблемы.
  • Преодоление эмоциональных паттернов. Контроль импульсивности.
  • Идентификация первопричины проблемы. Реалистичность «приблизься к оленю».
  • Трансформация проблемы в задачу.
  • Практика: решение трудных ситуаций.
  • Личная власть во взаимодействии.
  • Законы влияния (факторы симпатии и т.д.).
  • Баланс личной власти.
  • Практика: баланс личной власти.
  • Эмоциональный банк. Шкала эмоций.
  • Практика: работа с эмоциональным банком.
  • Презентация своей позиции\решения.
  • Методы защиты своего решения\позиции.
  • Активная и пассивная аргументация.
  • Техники Сократа, ТАИ и проч.
  • Практика: активная аргументация.
  • Типология партнеров по взаимодействию (ценности).
  • Выстраивание коммуникации с каждым типом партнеров по коммуникации.
  • Практика: адресная коммуникация.

Ассертивность: основы и методы.

  • Ассертивность личная и во взаимодействии.
  • 10 правил уверенного человека. Личные границы.
  • Практика: кейсы применения ассертивности.
  • Актуальные методы ассертивности («Корректный отказ», «Я-сообщение» и др.)
  • Практика: освоение методов ассертивности.
  • Типология внутренних коммуникативных позиций по Берну.
  • Практика: самооценка личной коммуникативной позиции.
  • Методы удержания эффективной позиции в коммуникации.
  • Практика: удержание эффективной позиции в коммуникации.

Управление эмоциональным накалом.

  • Негативная коммуникация. «Триггеры» нападения. Манипуляции.
  • Контр-техники по преодолению негативной коммуникации.
  • Алгоритм преодоления манипуляций.
  • Практика: освоение контр-техник по преодолению негативной коммуникации.
  • «Трудные» партнеры по коммуникации (требовательные, гиперактивные, пассивные и т.д.)
  • Тактики позитивного взаимодействия с «трудными» партнерами по коммуникации.
  • Практика: позитивное взаимодействие с «трудными» партнерами по коммуникации
  • Стресс на работе и в жизни. Стресс и дистресс. Причины стресса. Индикаторы стресса.
  • Основные методы преодоления и профилактики стресса.
  • Практика: анти-стрессовые техники.

ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 8-9 ДЕКАБРЯ 

ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 25-26 ДЕКАБРЯ

ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 15-16 ЯНВАРЯ   

ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 3-4 ФЕВРАЛЯ 

ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 23-24 ФЕВРАЛЯ 

ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 14-15 МАРТА 

ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 29-30  МАРТА

Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант. Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.
;

отзывы

На данный момент отзывов нет.