описание:
Целевая аудитория
- Руководители департаментов и отделов
- Менеджеры по адаптации
- HR- специалисты
- Менеджеры по подбору персонала
- Специалисты по обучению и развитию персонала
В результате обучения слушатели:
- Знакомятся с этапами адаптации и интеграции сотрудника в организацию и в бизнес процесс
- Получиют навыки выстраивания системы наставничества на этапе адаптации и интеграции
- Умеют создавать программу адаптации сотрудников
- Грамотно ориентируют и вводят новых сотрудников в организацию
- Могут создать настольную книгу сотрудника для облегчения процесса адаптации в новой структуре
- Эффективно работают с наставниками, мотивируют их и поощряют
- Подбирают и используют современные методы обучения на рабочем месте для новичков
Программа
Интегрирование новых сотрудников в организацию и создание среды для развития и самореализации
- Программа адаптации и интеграции новых работников
- Цели адаптации новых работников
- Как ввести в организацию новых сотрудников?
- Структура процесса адаптации
- Процедуры и техники адаптации
Почему важна ориентация?
- Рекомендации по ориентации новых сотрудников
- План ориентации новых сотрудников в организации
Introduction Представление
- Введение в организацию
- Введение в подразделение
- Induction Введение в должность основные составляющие программы
- Induction max. расширенное введение в должность
Настольная книга сотрудника
- Employse Handbook
- Основное содержание книги
Показатели успешности процесса адаптации
Наставничество в системе адаптации новых работников
- Ориентация и обучение на рабочем месте новых сотрудников. Рекомендации по ориентации новых сотрудников
- Специфика наставничества в период адаптации новых сотрудников
- Значение наставников и наставничества. Преимущества наставничества
- Как осуществлять наставничество и обучение на рабочем месте?
- Рекомендации по внедрению программы наставничества
- Положение о наставничестве
- Цели и задачи наставничества. Организация наставничества
- Зоны действия наставника. Обязанности наставника
- Качества, которыми должен обладать наставник. Выбор наставника
- Навыки наставника
- Цикл наставничества. Модели наставничества
- Технология наставничества
- Специфика наставничества в период адаптации новых сотрудников
- Методы обучения на рабочем месте. Демонстрация, Делегирование полномочий, стажировка , инструментальный тренинг и др.
- Оценка результатов наставничества
- Наблюдение и контроль
- Мотивация и поощрение наставников
- Развитие профессионального мастерства и наставничества
- Роль наставничества в развитии потенциала сотрудника
- Коучинг. Схема коучинг–анализа
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:
Дата мероприятия: 31 января 11:00-18:00
Дата мероприятия: 17 февраля 11:00-18:00
Дата мероприятия: 9 марта 11:00-18:00
Дата мероприятия: 31 марта 11:00-18:00
Место проведения: ул. Старокиевская 10Г БЦ "Вектор"
отзывы
- Шкуро Ольга: Много упражнений, практики. Все структурно, системно, много хороших примеров
- Гриценко Дарья: Очень структурировано, очень понятно, поэтапно. Информации много, но она разложена по полочкам и ей можно оперировать. Планирую в компании выявить цели и потребности в обучении, разработать систему оценки результативности УЦ, разработать оценку компетенций для отбора сотрудников в кадровый резерв и многое другое!
Популярные тренинги
- Составляющее результативной продажи.
- Психологические аспекты продаж, влияющие на результативность.
- Особенности продукции\ услуг участников.
- Эспертность менеджера по продажам как усиление продажи.
- Алгоритм и инструменты продажи. Целеполагание и коммуникация на каждом шаге алгоритма продажи.
- Инструменты влияния на клиента.
- Значимые навыки (компетенции) специалиста по продажам: целеполагание, анализ продаж, адресная презентация в контексте ценностей клиента, эмоциональный интеллект и др.
- Инструменты убеждения клиентов. Пресэйл. Самопрезентация. Экспертная презентация продукта \ услуг организации.
- Практикум: инструменты контакта.
- Инструменты адресной презентации для разных психотипов.
- Потребности и ценности. Матрица ценностей клиента.
- Какие ошибки делают, преодолевая возражения?
- Корректная коммуникация в ситуациях отговорок, спора, возражений, сомнений.
- Эффективная коммуникация с клиентом в ситуациях жалоб, претензий.
- «Сложные» типы клиентов: требовательные, избегающие, манипулятивные и др.
Для кого: для менеджеров по продажам, для специалистов по продажам в рознице, в В2В, в телемаркетинге; для руководителей отделов продаж, которые хотят усилить продажи в своих отделах.
Цена: 3 700,00 грн. грн.
Цена: 4 100,00 грн. грн.
После овладениями классическими базовыми навыками менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль и развитие сотрудников и т.д.) любой руководитель задумывается, а есть ли более продвинутые подходы для более «тонкой» и эффективной подстройки к сотрудникам. Методика эмоционального менеджмента позволяет с успехом решать такого рода задачи
Аудитория: руководители высшего и среднего звена.
Цена: 3 350,00 грн. грн.
Данный тренинг нацелен на развитие важнейших качеств, определяющих успех не только в карьере, но и в жизни. Это такие личностные качества, как умение ставить верные цели и достигать результата, определять приоритеты и справляться с задачами, иметь конструктивный настрой в любой ситуации, сохранять жизненный тонус, здоровье и энергию.
Цена: 2 850,00 грн. грн.
Популярные тренинги
• научитесь применять классические и современные PR-технологий для целей HR
• узнаете, как создавать привлекательный корпоративный контент, которым заинтересуются кандидаты и сотрудники
• сможете развивать HR-бренд в digital-среде и отстраиваться от конкурентов
• научитесь создавать стратегические схемы и придумывать «хитрые ходы» для продвижения HR-бренда ресурсами самих же сотрудников
• будете думать и действовать в любой нестандартной ситуации как коммуникатор по принципу win-win, смотря на свою работу под другим углом
• сможете находить «точки контакта» при взаимодействии кандидатов и сотрудников с компанией
• научитесь составлять «дорожные карты» сотрудников и кандидатов
• проанализируете, как коммуникация с сотрудниками и кандидатами влияет на HR-бренд компании и на бизнес в целом
Цена: 5 130,00 грн. грн.
Цена: 3 740,00 грн. грн.
