описание:
Целевая аудитория
- Руководители департаментов и отделов
- Менеджеры по адаптации
- HR- специалисты
- Менеджеры по подбору персонала
- Специалисты по обучению и развитию персонала
В результате обучения слушатели:
- Знакомятся с этапами адаптации и интеграции сотрудника в организацию и в бизнес процесс
- Получиют навыки выстраивания системы наставничества на этапе адаптации и интеграции
- Умеют создавать программу адаптации сотрудников
- Грамотно ориентируют и вводят новых сотрудников в организацию
- Могут создать настольную книгу сотрудника для облегчения процесса адаптации в новой структуре
- Эффективно работают с наставниками, мотивируют их и поощряют
- Подбирают и используют современные методы обучения на рабочем месте для новичков
Программа
Интегрирование новых сотрудников в организацию и создание среды для развития и самореализации
- Программа адаптации и интеграции новых работников
- Цели адаптации новых работников
- Как ввести в организацию новых сотрудников?
- Структура процесса адаптации
- Процедуры и техники адаптации
Почему важна ориентация?
- Рекомендации по ориентации новых сотрудников
- План ориентации новых сотрудников в организации
Introduction Представление
- Введение в организацию
- Введение в подразделение
- Induction Введение в должность основные составляющие программы
- Induction max. расширенное введение в должность
Настольная книга сотрудника
- Employse Handbook
- Основное содержание книги
Показатели успешности процесса адаптации
Наставничество в системе адаптации новых работников
- Ориентация и обучение на рабочем месте новых сотрудников. Рекомендации по ориентации новых сотрудников
- Специфика наставничества в период адаптации новых сотрудников
- Значение наставников и наставничества. Преимущества наставничества
- Как осуществлять наставничество и обучение на рабочем месте?
- Рекомендации по внедрению программы наставничества
- Положение о наставничестве
- Цели и задачи наставничества. Организация наставничества
- Зоны действия наставника. Обязанности наставника
- Качества, которыми должен обладать наставник. Выбор наставника
- Навыки наставника
- Цикл наставничества. Модели наставничества
- Технология наставничества
- Специфика наставничества в период адаптации новых сотрудников
- Методы обучения на рабочем месте. Демонстрация, Делегирование полномочий, стажировка , инструментальный тренинг и др.
- Оценка результатов наставничества
- Наблюдение и контроль
- Мотивация и поощрение наставников
- Развитие профессионального мастерства и наставничества
- Роль наставничества в развитии потенциала сотрудника
- Коучинг. Схема коучинг–анализа
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:
Дата мероприятия: 27 июня 11:00-18:00
Дата мероприятия: 15 июля 11:00-18:00
Дата мероприятия: 2 августа 11:00-18:00
Дата мероприятия: 20 августа 11:00-18:00
Дата мероприятия: 7 сентября 11:00-18:00
Дата мероприятия: 23 сентября 11:00-18:00
Место проведения: ул. Старокиевская 10Г БЦ "Вектор"
отзывы
Популярные тренинги
Обучение будет полезно: руководителям, которые сталкиваются с проблемой продвижения бренда; для бренд-менеджеров, которые ищут новые идеи; для маркетологов, которые нацелены повысить уровень квалификации; для владельцев бизнеса, которым важно разбираться во всех рабочих процессах.
Цена: 5 850,00 грн. грн.
Цена: 4 750,00 грн. грн.
Семинар будет полезен тем, кто хочет получить представление об основных идеях проектного управления в различных областях человеческой деятельности. Вы узнаете о методах оценки длительности и стоимости проекта, об организации управления качеством и рисками, о различных подходах к мотивации сотрудников, необходимых специалисту по управлению проектами в самых различных отраслях: от строительства и разработки программного обеспечения до производства автомобилей и проведения рекламных кампаний.
В результате обучения вы:
- рассмотрите и тщательно разберете само понятие проекта, его сроков, бюджета, проектной команды
- научитесь находить точку безубыточности проекта, чтобы оценить его рентабельность; договариваться с командой проекта, принимать решения после анализа риска
- узнаете, какие типы контрактов на проектах бывают, в каких случаях они необходимы
- сможете использовать метод освоенного объема, чтобы всегда понимать эффективность команды проекта и точно выявлять «слабое звено» на проекте
Цена: 5 250,00 грн. грн.
Вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца.
Цена: 5 300,00 грн. грн.
Популярные тренинги
1. Административный директор: управленческие навыки, построение работы структурных подразделений.
- Административный директор: основные задачи, должностные функции и компетенции. Знания, умения и навыки, необходимые административному директору. Основы организационного управления компанией. Построение коммуникации внутри организации. Разработка организационной структуры управления, регламентация взаимодействия структурных подразделений. Построение стратегии управления, методы и критерии оценки деятельности персонала, развитие системы мотивации.
- Социально-психологические аспекты работы административного директора. Особенности работы с сотрудниками разных возрастных, гендерных и социальных групп. Влияние психологических и физических факторов на поведение работников. Приемы и способы воздействия на людей для достижения поставленных целей. Психологические аспекты мотивации подчиненных. Разрешение внутренних конфликтов.
- Развитие управленческих навыков. Способы постановки целей и формы контроля исполнения. Делегирование полномочий. Построение прямой и обратной связи с сотрудниками. Инструменты и формы поддержания прямой и обратной связи (анкетирование, ситуационные опросы, беседы с ключевыми сотрудниками и пр.). Использование информации, полученной по каналам обратной связи, для принятия управленческих решений. Работа руководителей с собственным стрессом. Профилактика профессионального выгорания.
Цена: 5 250,00 грн. грн.
УПРАВЛЕНИЕ ОФИСНЫМИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ
- Направления функционирования офиса:
Организационно-административная деятельность (коммуникационная, распорядительная, координационная), осуществляемая руководителем;
Аналитико-административная деятельность (подготовка принятия решений), которая осуществляется специалистами;
Информационно-техническая деятельность (включает документационные, учетные, счетные, вычислительные и коммуникационные операции), кото-рая выполняется техническими исполнителями, канцелярскими работниками и секретарями.
- Бережливый офис
Краткая история развития концепции бережливого предприятия
Офисные ценности, поток создания ценности в офисной работе
Потери. Как повысить производительность труда и оптимизировать офисные процессы
Организация рабочего пространства. Правила эргономики
Как создать управляемую среду офисной деятельности
Визуализация задач
Цена: 5 200,00 грн. грн.
Для того, чтобы выходить победителем из любой, даже самой сложной, конфликтной ситуации, необходимо сохранять эмоциональное равновесие, четкость мышления, адекватно оценивать ситуацию, знать и грамотно использовать техники влияния и убеждения. На тренинге по управлению конфликтами участники получат все необходимые инструменты для эффективного решения любых конфликтных ситуаций.
Вы научитесь:
- Сохранять эмоциональное равновесие в конфликтных ситуациях
- Мыслить и действовать адекватно в конфликтных ситуациях
- Правильно выбирать стратегию поведения для разрешения конфликтных ситуаций
- Эффективно разрешать конфликтные ситуации с коллегами, руководством и подчиненными
- Выходить победителем из конфликтных ситуаций с клиентами и партнерами
- Применять наиболее действенные инструменты разрешения конфликтов в зависимости от типа собеседника
Цена: 3 250,00 грн. грн.
Что делать, если возникла конфликтная ситуация при работе с клиентом? Как быть, если клиент разозлен и не слышит ваших доводов? Как с ним договориться, если его вообще ничего не устраивает или он требует невозможного? И как при этом сохранить собственные ресурсы и справиться со стрессом и напряжением? Обо всем этом вы узнаете на данном тренинге. Участники тренинга получат представление о реальных способах конструктивного взаимодействия с клиентами в «трудных» ситуациях, узнают конкретные алгоритмы и методы работы с агрессией клиента, научатся вести переговоры о разрешении претензий, узнают, как грамотно работать с возражениями клиента, познакомятся с эффективными техниками «быстрого восстановления».
Цена: 3 100,00 грн. грн.
Сервис и организация на высшем уровне.