описание:
Вводный семинар
Цели и задачи курса
Определение категории УСПЕХ
Типы мотивации
Изменение отношения
Среда - условия формирования
Характеристика успешных людей
Предварительная оценка
Анализ рабочих навыков, персональных качеств, навыков продаж
Планирование целей и результатов программы
УРОК 1: Определение целевого рынка
Сила целевого маркетинга
Выбор вашего целевого рынка
Определение потребностей целевого рынка
Выход на целевой рынок через установление отношений
Деятельность по подбору клиентов
Характеристика потенциального топ-клиента
Методы подбора клиентов
Трудности в поиске клиентов по рекомендации
Процесс подбора клиентов по рекомендации
Какое значение имеют дополнительные услуги?
УРОК 2: Предложения по продаже
Что такое предложение по продаже?
Предварительный контакт
Телефонная презентация
Сила прописанных целей
Структура телефонной презентации
Другие виды предложений
УРОК 3: Переговоры по продаже
Что такое переговоры по продаже?
Зачем планировать переговоры?
Подготовка сценария ваших переговоров
Девять этапов переговоров
Подготовка к переговорам
Сосредоточение на интересах клиента
Обеспечение благоприятных условий
Заинтересованность в переговорах
УРОК 4: Определение мотивов покупки
Что хотят клиенты и почему
Познайте себя
Познайте своего клиента
К продаже ведут вопросы!
Выясняющие вопросы
Слушание окупается!
УРОК 5: Как завершить продажу
Принципы завершения сделки
Понимание сигналов готовности к покупке
Выбор правильного метода завершения продажи
Шаги по овладению техникой завершения продажи
Не упустите вашу продажу
Куйте железо, пока горячо
Просьба о рекомендациях
Станьте экспертом в завершении сделок
УРОК 6: Преодоление сомнений и возражений
Преодоление сомнений
Возражение как сигналы к покупке
Стратегия преодоления возражений
Нейтрализация возражений
Нейтрализация возражений, связанных со стоимостью
Преодоления без противостояния
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:
Дата мероприятия: 11-12 января 11:00-18:00
Дата мероприятия: 6-7 февраля 11:00-18:00
Дата мероприятия: 2-3 марта 11:00-18:00
отзывы
- Хмара Алина: Высокий уровень тренерского мастерства, ответы на все вопросы с примерами и приемами, актуальными для нашей компании. Большое количество практических заданий.
- Марей Ольга: Тренинг произвел положительное впечатление. Обязательно применю на практике. Интересно. Понятно. Доступно. Поучительно.
Популярные тренинги
Целевая аудитория: Руководители среднего звена, кадровый резерв.
Цели:
· Структурировать собственные знания и опыт в управления сотрудниками.
· Освоить и отработать разные управленческие стили.
· Повысить профессиональные навыки в области управления командой.
Результаты участников:
· Структурируют и систематизируют собственный управленческий опыт.
· Освоят и отработают технологии эффективной постановки целей и задач сотрудникам.
· Научатся выявлять сотрудников, в большей степени походящих для выполнения задачи.
· Освоят и отработают технологию выбора стиля руководства исходя из уровня эффективности сотрудника.
· Выработают способы эффективного повышения результативности деятельности сотрудников за счет применения разных управленческих стилей.
Цена: 3 700,00 грн. грн.
Цена: 3 850,00 грн. грн.
- Составляющее результативной продажи.
- Психологические аспекты продаж, влияющие на результативность.
- Особенности продукции\ услуг участников.
- Эспертность менеджера по продажам как усиление продажи.
- Алгоритм и инструменты продажи. Целеполагание и коммуникация на каждом шаге алгоритма продажи.
- Инструменты влияния на клиента.
- Значимые навыки (компетенции) специалиста по продажам: целеполагание, анализ продаж, адресная презентация в контексте ценностей клиента, эмоциональный интеллект и др.
- Инструменты убеждения клиентов. Пресэйл. Самопрезентация. Экспертная презентация продукта \ услуг организации.
- Практикум: инструменты контакта.
- Инструменты адресной презентации для разных психотипов.
- Потребности и ценности. Матрица ценностей клиента.
- Какие ошибки делают, преодолевая возражения?
- Корректная коммуникация в ситуациях отговорок, спора, возражений, сомнений.
- Эффективная коммуникация с клиентом в ситуациях жалоб, претензий.
- «Сложные» типы клиентов: требовательные, избегающие, манипулятивные и др.
Для кого: для менеджеров по продажам, для специалистов по продажам в рознице, в В2В, в телемаркетинге; для руководителей отделов продаж, которые хотят усилить продажи в своих отделах.
Цена: 3 700,00 грн. грн.
Цена: 4 100,00 грн. грн.
Популярные тренинги
После овладениями классическими базовыми навыками менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль и развитие сотрудников и т.д.) любой руководитель задумывается, а есть ли более продвинутые подходы для более «тонкой» и эффективной подстройки к сотрудникам. Методика эмоционального менеджмента позволяет с успехом решать такого рода задачи
Аудитория: руководители высшего и среднего звена.
Цена: 3 350,00 грн. грн.
Данный тренинг нацелен на развитие важнейших качеств, определяющих успех не только в карьере, но и в жизни. Это такие личностные качества, как умение ставить верные цели и достигать результата, определять приоритеты и справляться с задачами, иметь конструктивный настрой в любой ситуации, сохранять жизненный тонус, здоровье и энергию.
Цена: 2 850,00 грн. грн.
Цена: 4 670,00 грн. грн.
• научитесь применять классические и современные PR-технологий для целей HR
• узнаете, как создавать привлекательный корпоративный контент, которым заинтересуются кандидаты и сотрудники
• сможете развивать HR-бренд в digital-среде и отстраиваться от конкурентов
• научитесь создавать стратегические схемы и придумывать «хитрые ходы» для продвижения HR-бренда ресурсами самих же сотрудников
• будете думать и действовать в любой нестандартной ситуации как коммуникатор по принципу win-win, смотря на свою работу под другим углом
• сможете находить «точки контакта» при взаимодействии кандидатов и сотрудников с компанией
• научитесь составлять «дорожные карты» сотрудников и кандидатов
• проанализируете, как коммуникация с сотрудниками и кандидатами влияет на HR-бренд компании и на бизнес в целом
Цена: 5 130,00 грн. грн.