описание:
1. Подготовка к встрече с клиентом
- Определение целей и задач переговоров с клиентом
-
Где, когда и как проводить переговоры
-
Самонастрой перед встречей, техники быстрого «включения».
-
Предварительные исследования и сбор информации о клиенте как основа предстоящих продаж
2. Технологии ведения переговоров о продаже «сложного» продукта
-
Установка на сотрудничество
-
Установление и поддержание контакта с партнерами
-
Правило благорасположения. Факторы, вызывающие симпатию.
-
Учет индивидуальной типологии собеседников
-
Техники удержания цели и перехвата инициативы в переговорах
-
Приемы получения необходимой информации. Вопросные технологии
-
Алгоритм противостояния манипуляции. Цивилизованная конфронтация
. Дополнительные способы противостояния влиянию (энергетическая мобилизация; творчество; уклонение; отказ).
-
Приемы оказания влияния на собеседника. Тактические приемы и уловки
-
Работа в конфликтной ситуации: стратегии взаимодействия
-
Снятие эмоционального напряжения собеседников
3. Предложение продукта, услуги
-
Техники выяснения потребностей, интересов и желаний клиентов. Эмоциональные и рациональные мотивы.
-
Презентация товара, на основании потребностей клиента. Аргументация на языке пользы
-
Методы убеждения клиентов
-
Работа с возражениями при продаже
4. Торг или переговоры о цене. Поиск взаимовыгодных вариантов
-
Основные правила ведения торгов
-
Уступка за уступку: подготовьте пространство для маневров
-
Зона конкретных предложений: минимальная, реальная, идеальная цена
-
Применение стратегии «выигрыш - выигрыш»
-
Способы переговоров о цене
-
Договоренность о торговом предложении, закрепление результатов переговоров
-
Анализ ведения переговоров
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 9 сентября 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 24 сентября 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 7 ОКТЯБРЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 27 ОКТЯБРЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 13 НОЯБРЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 29 НОЯБРЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 8 ДЕКАБРЯ 11:00-18:00
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ – 28 ДЕКАБРЯ 11:00-18:00
отзывы
- Торгашев Александр: Данный курс позволяет правильно оценивать свои сильные и слабые стороны при работе в продажах, универсально классифицировать клиентов.
-
Башунова Надежда:
Очень полный информативный курс, рассмотрены разные аспекты продаж на В2В-рынке, с реальными примерами и ориентацией на продукт каждого участника семинара.
Популярные тренинги
"Ученик - это не сосуд, который надо
наполнить, а факел, который надо зажечь".
Плутарх
ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММЫ
● Внятная и целенаправленная логика программы. Без воды, каждая активность в программе работает на реализацию цели.
● Высокое качество учебных материалов, в которые хочется погружаться, и обращаться к этим материалам снова (а не избавляться от них по окончанию курса).
● Программа построена на реальных кейсах; каждый участник постоянно ведёт «шлифовку» собственного курса обучения; тренеры Gebs помогают ему в этом.
● В программу включены супервизия проведения тренинга участниками, анализ разработанного ими курса и материалов к нему. Это позволяет установить высокую «планку» качества, к которой участники станут стремиться и после окончания модульной программы.
Программа состоит из 4-х очных модулей обучения с заданиями между модулями.
- Разработка интерактивных курсов
- Проведение интерактивных курсов
- Управление групповыми процессами
- Тренерская супервизия
Каждый модуль длится 2 дня.
Цели обучения
Сотрудники, прошедшие программу обучения, смогут:
● Научиться разрабатывать обучающие курсы на примере конкретного запроса Бизнеса. Тема курса может быть как «софтовой» / коммуникативной, так и продуктовой, технической, финансовой и др. В итоге в Компании будет всё необходимое для проведения обучения + пакет материалов (сценарий, презентация, рабочая тетрадь и необходимые раздаточные материалы).
● Научаться проводить качественное интерактивное обучение по своим разработанным материалам. Благодаря чему: внутреннее обучение становится более увлекательным и результативным; на обучении рассматриваются горячие вопросы самих участников; повышается готовность участников применять усвоенный материал на рабочих местах.
В результате в Компании:
● повышается способность компании реализовывать уникальные проекты, внедрять организационные изменения и др.;
● повышаются квалификация и способность сотрудников решать рабочие задачи;
● качество работы внутренних тренеров приводится к необходимой высокой «планке»;
решается задача обучения новых внутренних тренеров (расширения пула).Цена: 9 700,00 грн. грн.
В результате обучения каждый участник больше не чувствует себя неопытным, начинающим руководителем, а имеет возможность опереться на полученные знания для решения своих управленческих задач.
Цель тренинга
Познакомиться со стилями руководства.
Получить знания и навыки по управлению людьми и задачами команды.
Целевая аудитория:
Тренинг предназначен для сотрудников без опыта руководства, начинающих наставников.
Форма проведения:
Активный режим обучения включает в себя разбор практических кейсов в групповых и индивидуальных упражнениях с теоретическими информационными блоками.
В течение тренинга разрабатываются практические рекомендации, проводится тестирование участников и обмен опытом внутри группы
Цена: 4 750,00 грн. грн.
Цена: 750,00 грн. грн.
Популярные тренинги
Цена: 850,00 грн. грн.
Цена: 850,00 грн. грн.
Цена: 850,00 грн. грн.