описание:
1. Подготовка к встрече с клиентом
- Определение целей и задач переговоров с клиентом
-
Где, когда и как проводить переговоры
-
Самонастрой перед встречей, техники быстрого «включения».
-
Предварительные исследования и сбор информации о клиенте как основа предстоящих продаж
2. Технологии ведения переговоров о продаже «сложного» продукта
-
Установка на сотрудничество
-
Установление и поддержание контакта с партнерами
-
Правило благорасположения. Факторы, вызывающие симпатию.
-
Учет индивидуальной типологии собеседников
-
Техники удержания цели и перехвата инициативы в переговорах
-
Приемы получения необходимой информации. Вопросные технологии
-
Алгоритм противостояния манипуляции. Цивилизованная конфронтация
. Дополнительные способы противостояния влиянию (энергетическая мобилизация; творчество; уклонение; отказ).
-
Приемы оказания влияния на собеседника. Тактические приемы и уловки
-
Работа в конфликтной ситуации: стратегии взаимодействия
-
Снятие эмоционального напряжения собеседников
3. Предложение продукта, услуги
-
Техники выяснения потребностей, интересов и желаний клиентов. Эмоциональные и рациональные мотивы.
-
Презентация товара, на основании потребностей клиента. Аргументация на языке пользы
-
Методы убеждения клиентов
-
Работа с возражениями при продаже
4. Торг или переговоры о цене. Поиск взаимовыгодных вариантов
-
Основные правила ведения торгов
-
Уступка за уступку: подготовьте пространство для маневров
-
Зона конкретных предложений: минимальная, реальная, идеальная цена
-
Применение стратегии «выигрыш - выигрыш»
-
Способы переговоров о цене
-
Договоренность о торговом предложении, закрепление результатов переговоров
-
Анализ ведения переговоров
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:
Дата мероприятия: 12 марта 11:00-18:00
Дата мероприятия: 28 марта 11:00-18:00
Дата мероприятия: 11 апреля 11:00-18:00
Дата мероприятия: 30 апреля 11:00-18:00
Дата мероприятия: 15 мая 11:00-18:00
Дата мероприятия: 1 июня 11:00-18:00
Дата мероприятия: 17 июня 11:00-18:00
отзывы
- Брускова Елена: Программа полностью соответствует названию и ожиданиям. Организовано обучение идеально. Атмосфера как дома, сервис на высоте.
- Баландина Екатерина: Материал в целом интересен, особенно опыт на примере других компаний (система оценки, мотивации и пр.). Понравился стиль подачи информации, ограниченный состав участников. Как пожелание - сделать пример, максимально приближенный к промышленным продажам.
Популярные тренинги
Цена: 650,00 грн. грн.
Цена: 700,00 грн. грн.
Цена: 1 500,00 грн. грн.
Популярные тренинги
Цель семинара
- Научиться распознавать и противостоять различным манипуляциям в деловых переговорах.
- Попрактиковаться в применении и противостоянии манипулятивным техникам переговоров.
Цена: 3 600,00 грн. грн.
Как мотивировать и контролировать их так, чтобы они хотели и могли работать на результат?
Какие инструменты и технологии, необходимы в работе удаленного руководителя в сегодняшних непростых реалиях.
На эти и многие другие вопросы Вы сможете получить ответы, а также реальные управленческие инструменты.
Весь практический материал онлайн-тренинга базируется на специфике управления «на расстоянии» –дистанционного менеджмента.
Целевая аудитория:руководители, имеющие удаленные бизнесы, филиалы и сотрудников.
Цена: 2 500,00 грн. грн.