описание:
1. Подготовка к встрече с клиентом
- Определение целей и задач переговоров с клиентом
-
Где, когда и как проводить переговоры
-
Самонастрой перед встречей, техники быстрого «включения».
-
Предварительные исследования и сбор информации о клиенте как основа предстоящих продаж
2. Технологии ведения переговоров о продаже «сложного» продукта
-
Установка на сотрудничество
-
Установление и поддержание контакта с партнерами
-
Правило благорасположения. Факторы, вызывающие симпатию.
-
Учет индивидуальной типологии собеседников
-
Техники удержания цели и перехвата инициативы в переговорах
-
Приемы получения необходимой информации. Вопросные технологии
-
Алгоритм противостояния манипуляции. Цивилизованная конфронтация
. Дополнительные способы противостояния влиянию (энергетическая мобилизация; творчество; уклонение; отказ).
-
Приемы оказания влияния на собеседника. Тактические приемы и уловки
-
Работа в конфликтной ситуации: стратегии взаимодействия
-
Снятие эмоционального напряжения собеседников
3. Предложение продукта, услуги
-
Техники выяснения потребностей, интересов и желаний клиентов. Эмоциональные и рациональные мотивы.
-
Презентация товара, на основании потребностей клиента. Аргументация на языке пользы
-
Методы убеждения клиентов
-
Работа с возражениями при продаже
4. Торг или переговоры о цене. Поиск взаимовыгодных вариантов
-
Основные правила ведения торгов
-
Уступка за уступку: подготовьте пространство для маневров
-
Зона конкретных предложений: минимальная, реальная, идеальная цена
-
Применение стратегии «выигрыш - выигрыш»
-
Способы переговоров о цене
-
Договоренность о торговом предложении, закрепление результатов переговоров
-
Анализ ведения переговоров
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:
Дата мероприятия: 17 июня 11:00-18:00
Дата мероприятия: 4 июля 11:00-18:00
Дата мероприятия: 21 июля 11:00-18:00
Дата мероприятия: 11 августа 11:00-18:00
Дата мероприятия: 27 августа 11:00-18:00
Дата мероприятия: 9 сентября 11:00-18:00
Дата мероприятия: 26 сентября 11:00-18:00
отзывы
- Ивахинов Александр: Спасибо! Вы помогли систематизировать уже имеющиеся знания, а также рассказали про новые для меня инструменты и нюансы продаж. Буду использовать СПИН, методику "добавление ценности продукту", вопросы продаж и холодные звонки.
-
Кондарева Ксения:
Прекрасный семинар! Получила массу информации! Здорово, когда человек, искренне увлечённый своим делом, с лёгкостью делится информацией, своим опытом, конкретными советами. Спасибо! Мне очень понравилось!
Популярные тренинги
Цена: 2 800,00 грн. грн.
Уже много лет в Европе пользуются большой популярностью психологические и бизнес тренинги с участием лошадей. Например, в Германии такие корпоративные мероприятия проводят ежегодно практически все крупные организации. В Украине данный вид тренинга появился сравнительно недавно, но уже завоевал уважение и популярность среди вип клиентов благодаря своей эффективности и возможности получить важные и полезные навыки не в кабинете, а общаясь под руководством профессионального психолога с потрясающими животными — лошадьми.
Сейчас же мы представляем новый формат — открытые тренинги, в которых могут принять участие все желающие.
Цена: 4 700,00 грн. грн.
Популярные тренинги
— руководители подразделений,
— кадровый резерв.
Цена: 2 800,00 грн. грн.
Цена: 2 300,00 грн. грн.
Разработка гибкой системы вознаграждения для периода нестабильности
Получение рекомендаций, применение которых приведет к повышению эффективности сотрудников и снижению негативного влияния кризиса на вашу компанию
Целевая аудитория: директора малого бизнеса, директора по персоналу, руководители отделов компенсации и мотивации, менеджеры по персоналу, специалисты по компенсации, экономисты по труду.
Цена: 1 400,00 грн. грн.
Цена: 1 300,00 грн. грн.