описание:
ЦЕЛИ ТРЕНИНГА:
• Повысить качество и ценность товара при продаже в вашем магазине
УЧАСТНИКИ:
• продавцы-консультанты, менеджеры зала, администраторы
Программа:
1. ПРИЧИНЫ ЦЕНОВОГО СОПОСТАВЛЕНИЯ: ЦЕНА НЕ ЕДИНСТВЕННОЕ, ЧТО ВОЛНУЕТ КЛИЕНТА, НО С НЕЕ ВСЕ НАЧИНАЕТСЯ И ЕЙ ЖЕ ВСЕ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ В МАГАЗИНЕ
2. АРГУМЕНТАЦИЯ ЦЕНЫ: КАК ОБОСНОВАТЬ ЦЕНУ ДЛЯ КЛИЕНТА;
- Составные элементы цены: за что платит клиент;
- Обоснование цены: качеством продукта, спецификой производства, дизайном, брендом, качеством, гарантией
- Практикум по разработке аргументационной базы о стоимости
3. «ФИШКИ» ПО СБИВАНИЮ ЦЕНЫ: КАК КЛИЕНТ ОБОСНОВЫВАЕТ ВАЖНОСТЬ НИЗКОЙ ЦЕНЫ
Контраргументы, если:
- «Не дашь скидку уйду…»
- «У всех тоже самое…»
- «Все в Китае делают, дай скидку…»
- «Я ваш постоянный клиент, дай скидку…»
- «В прошлый раз у вас брал, так с браком дали, дайте скидку за это…»
- «Дай, а то всем скажу, что ты…»
- «Дай скидку, в следующий раз больше возьму»
- «Дай скидку, друзей тебе своих приведу»
- «Не то что я хотел, но если скидку дашь…»
- «А когда распродажа, я подожду»
- «А подарок к … есть? Если нет, то дай скидку»
- «Мне ваши продавцы хамят, дай скидку…»
- «Что будешь делать, если не продашь?!»
4.ТЕХНИКА ЗАЩИТЫ ОТ «СКИДОК», «ПОДАРКОВ», «ДЕШЕВЫХ АНАЛОГОВ»: КАК ОБОСНОВАТЬ ВАЖНОСТЬ ВЫСОКО ЦЕНЫ
- Техника обоснования «От качества»
- Техника обоснования «От долгосрочной службы»
- Техника обоснования «От комфорта»
- Техника обоснования «От безопасности для здоровья, экологичности»
- Техника обоснования «От пристижности бренда»
- Техника обоснования «От социального окружения магазина»
- Техника обоснования «От обратного: «я вам не продам»!»
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ:
Дата мероприятия: 23 января 11:00-18:00
Дата мероприятия: 13 февраля 11:00-18:00
Дата мероприятия: 26 февраля 11:00-18:00
Дата мероприятия: 13 марта 11:00-18:00
Дата мероприятия: 30 марта 11:00-18:00
Место проведения: ул. Старокиевская 10Г БЦ "Вектор"
отзывы
- Дарья: Даёт актуальные знания в области продаж и переговоров, буду на основе этих знаний совершенствовать свою работу и применять их на практике.
Популярные тренинги
Целевая аудитория: Руководители среднего звена, кадровый резерв.
Цели:
· Структурировать собственные знания и опыт в управления сотрудниками.
· Освоить и отработать разные управленческие стили.
· Повысить профессиональные навыки в области управления командой.
Результаты участников:
· Структурируют и систематизируют собственный управленческий опыт.
· Освоят и отработают технологии эффективной постановки целей и задач сотрудникам.
· Научатся выявлять сотрудников, в большей степени походящих для выполнения задачи.
· Освоят и отработают технологию выбора стиля руководства исходя из уровня эффективности сотрудника.
· Выработают способы эффективного повышения результативности деятельности сотрудников за счет применения разных управленческих стилей.
Цена: 3 700,00 грн. грн.
Цена: 3 850,00 грн. грн.
- Составляющее результативной продажи.
- Психологические аспекты продаж, влияющие на результативность.
- Особенности продукции\ услуг участников.
- Эспертность менеджера по продажам как усиление продажи.
- Алгоритм и инструменты продажи. Целеполагание и коммуникация на каждом шаге алгоритма продажи.
- Инструменты влияния на клиента.
- Значимые навыки (компетенции) специалиста по продажам: целеполагание, анализ продаж, адресная презентация в контексте ценностей клиента, эмоциональный интеллект и др.
- Инструменты убеждения клиентов. Пресэйл. Самопрезентация. Экспертная презентация продукта \ услуг организации.
- Практикум: инструменты контакта.
- Инструменты адресной презентации для разных психотипов.
- Потребности и ценности. Матрица ценностей клиента.
- Какие ошибки делают, преодолевая возражения?
- Корректная коммуникация в ситуациях отговорок, спора, возражений, сомнений.
- Эффективная коммуникация с клиентом в ситуациях жалоб, претензий.
- «Сложные» типы клиентов: требовательные, избегающие, манипулятивные и др.
Для кого: для менеджеров по продажам, для специалистов по продажам в рознице, в В2В, в телемаркетинге; для руководителей отделов продаж, которые хотят усилить продажи в своих отделах.
Цена: 3 700,00 грн. грн.
Цена: 4 100,00 грн. грн.
Популярные тренинги
После овладениями классическими базовыми навыками менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль и развитие сотрудников и т.д.) любой руководитель задумывается, а есть ли более продвинутые подходы для более «тонкой» и эффективной подстройки к сотрудникам. Методика эмоционального менеджмента позволяет с успехом решать такого рода задачи
Аудитория: руководители высшего и среднего звена.
Цена: 3 350,00 грн. грн.
Данный тренинг нацелен на развитие важнейших качеств, определяющих успех не только в карьере, но и в жизни. Это такие личностные качества, как умение ставить верные цели и достигать результата, определять приоритеты и справляться с задачами, иметь конструктивный настрой в любой ситуации, сохранять жизненный тонус, здоровье и энергию.
Цена: 2 850,00 грн. грн.
Цена: 4 670,00 грн. грн.
• научитесь применять классические и современные PR-технологий для целей HR
• узнаете, как создавать привлекательный корпоративный контент, которым заинтересуются кандидаты и сотрудники
• сможете развивать HR-бренд в digital-среде и отстраиваться от конкурентов
• научитесь создавать стратегические схемы и придумывать «хитрые ходы» для продвижения HR-бренда ресурсами самих же сотрудников
• будете думать и действовать в любой нестандартной ситуации как коммуникатор по принципу win-win, смотря на свою работу под другим углом
• сможете находить «точки контакта» при взаимодействии кандидатов и сотрудников с компанией
• научитесь составлять «дорожные карты» сотрудников и кандидатов
• проанализируете, как коммуникация с сотрудниками и кандидатами влияет на HR-бренд компании и на бизнес в целом
Цена: 5 130,00 грн. грн.