GEBS - европейская бизнес-школа

Индивидуальный подход к каждому клиенту

Более 300 открытых тренингов, 11 направлений

Специализированные программы, Европейский диплом

КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ Только уникальные программы обучения. Международный состав тренеров и экспертов.
Тимбилдинг Организация командообразующих мероприятий под ключ. В городе, за городом, за границей
ONLINE ОБУЧЕНИЕ Возможность из любой точки мира, преобрести необходимые знания

Популярные тренинги

Стратегический менеджмент в управлении персоналом

Цена: 4 100,00 грн. грн.

Трудные клиенты: работа с жалобами, конфликтами, возражениями, рекламациями.

Что делать, если возникла конфликтная ситуация при работе с клиентом? Как быть, если клиент разозлен и не слышит ваших доводов? Как с ним договориться, если его вообще ничего не устраивает или он требует невозможного? И как при этом сохранить собственные ресурсы и справиться со стрессом и напряжением? Обо всем этом вы узнаете на данном тренинге. Участники тренинга получат представление о реальных способах конструктивного взаимодействия с клиентами в «трудных» ситуациях, узнают конкретные алгоритмы и методы работы с агрессией клиента, научатся вести переговоры о разрешении претензий, узнают, как грамотно работать с возражениями клиента, познакомятся с эффективными техниками «быстрого восстановления».

Цена: 3 100,00 грн. грн.

Управленческий практикум

Результаты тренинга:

Руководители усилят свой управленческий и лидерский потенциал, за счет овладения технологиями эффективного управления подчиненными.
Потренируют умения, необходимые на каждом этапе управленческого цикла: планирование, организация, мотивация, контроль.
Смогут ставить задачи так, чтобы они выполнялись, причем, на том уровне, который необходим. Станут получать больший результат от сотрудников за меньшее время.
Научатся максимально эффективно мотивировать своих подчиненных, выстроят четкую схему контроля.
Получат много идей и инструментов для повышения личной эффективности и работы в целом, за счет практической отработки навыков

Цена: 5 450,00 грн. грн.

Переговоры под давлением

Участники тренинга научатся противостоять жесткости и агрессии партнеров, справляться с манипуляцией, диктатом, давлением, находить выход из тупиков, переводить самую «жаркую» дискуссию в конструктивный диалог, направленный на решение проблемы.

Каждый участник в процессе тренинга несколько раз побывает в ситуации жестких переговоров: все техники и приемы отрабатываются на практике с каждым участником

В тренинге используются уникальный практический опыт профессиональных переговорщиков.

Цена: 3 650,00 грн. грн.

Популярные тренинги

Психотехнология в продажах

Мир бизнеса — мир разнообразнейших продаж, и выдерживать гонку в конкурентной борьбе могут лишь те, кто продает мастерски. Продажи — всегда процесс воздействия одних людей на других, где, естественно, используются приемы психологического влияния, осознанно или нет. Потому тренинг Психотехнологии в продажах сегодня является актуальным для всех сфер бизнеса, поскольку уникальные технологии отношений с клиентами, основанные на лучших практических психологических приемах, при умелом их использовании обязательно обеспечат рост продаж

Цели тренинга:

научиться управлять потребительским поведением
научиться использовать психотехнологии на каждом этапе продаж
научиться создавать у клиента глубинную мотивацию к покупке

Методы проведения:

Ролевые игры, спарринги, инсценировки, работа в парах и в группах, дискуссии, интерактивные лекции

Цена: 3 200,00 грн. грн.

Безупречный сервис. Корпоративные стандарты обслуживания клиентов. Коммуникативные навыки в сервисе

Ключевые темы: корпоративные стандарты обслуживания, коммуникативные навыки в сервисе, лояльность клиента, создание доверия, трудные клиенты, преодоление возражений, избежание синдрома выгорания, методы работы с внутренним состоянием и др.

Цена: 3 250,00 грн. грн.

Категорийный менеджмент

В результате обучения вы:

конкурентоспособности компании
улучшите свои навыки по закупке и продвижению товаров различных ассортиментных групп
повысите рентабельность своего бизнеса
научитесь эффективно взаимодействовать с поставщиками и оптимизировать затраты на снабжение и логистику
снизите воздействие рисков, связанных с изменениями покупательского поведения
познакомитесь с идеями для расширения бизнеса

Цена: 4 100,00 грн. грн.

Активные продажи на конкурентном В2В рынке

Тренинг предназначен для: менеджеров по продажам и руководителей, которые участвуют в процессе продаж и работе с клиентами.

Цель семинара: повысить количество результативных контактов, обучить участников новым работающим методам активных продаж на конкурентном рынке.

По окончании тренинга участники смогут:

Использовать различные методы выхода на ЛПР по закупке.
Повысить эффективность «холодных» звонков.
Увеличить количество входящего потока клиента.
Применять методы самомотивации для преодоления негативных эмоций.
Прояснять схему (цепочку) принятия решения о закупке.
Устанавливать контакт с ЛПР.
Грамотно представлять преимущества продукции.
Представлять выгоды сотрудничества с компанией.
Использовать навыки работы с ценовыми возражениями.

Условия участия:

Скидки: При участии двух и более сотрудников от одной компании предоставляются скидки по оплате: 2 человека – 10%, 3 человека и более – 15%.

В стоимость обучения входит: методический материал, обеды, кофе-паузы.

Документ по окончанию обучения: диплом по данной теме.

Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения семинара.

Цена: 3 100,00 грн. грн.

Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы и произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение.

задать вопрос

"Global Education Business System" (GEBS) - это европейская бизнес-школа, которая сфокусирована на развитии профессиональных и личностных компетенций корпоративных и частных клиентов.

Наша миссия: предоставление высококачественных услуг в области бизнес-образования с целью обеспечения лидерства в избранной сфере деятельности.

подробнее

Клиенты

Global Education Business System - европейская бизнес школа